Суперсотрудник

03.04.2025 12:41
251
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я закончила школу жизнь сложилась так, что мне пришлось идти работать и соответственно учиться заочно, но как говорится: "все, что ни делается все к лучшему". В общем так я познакомилась со своей лучшей подругой (мы ровесники и по стечению обстоятельств ей тоже пришлось идти работать и учиться заочно) и уже более 20 лет мы дружим и приезжаем друг другу в гости. Ну вот пришла и моя очередь ехать к ней в гости, но так как автобусы ходят очень редко, я решила приехать в первой половине дня, а пока она будет на работе забежать в отделение Совкомбанка (увидела в интернете рекламу о появлении в Совкомбанке дебетовых карт), у нас в городе, к сожалению, график работы не позволяет получить консультацию (у меня такой же график работы как и в отделении Совкомбанка). Сразу обратила внимание, что у них в отделении (село Кулунда Алтайского края, Первомайская 23, обращалась 21 марта в 14:00) работает два специалиста и суббота - рабочий день, что очень удобно для клиентов с пятидневной рабочей неделей. 

Меня обслуживала В-ч М. Ю., хотелось бы сразу отметить профессионализм сотрудника, было очень приятно общаться, я как заворожённая слушала её. Как объясняла мне Марина Юрьевна дебетовых карт несколько, все они с бесплатным обслуживанием и при желании можно взять всех по одной. Больше всего меня заинтересовала дебетовая карта с процентом на остаток (21%), но для получения процентов, как пояснила Марина Юрьевна, обязательно необходимо выполнение программы 5*10, то есть совершать не менее 5 покупок на сумму не менее 10000 в течении отчетного периода. Конечно же я сразу оформила карту, а в подарок мне дали ручку и коробочку чая (чай уже попробовали, очень вкусный).

Хотелось бы сказать огромное спасибо Марине Юрьевне, она суперпрофессионал, к таким специалистам хочется возвращаться снова и снова, карьерного роста ей и успехов в работе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T09:45:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? Была ли очередь в отделении? 21.04.2025 Оценка засчитана.
user-635517989100
2025-04-15T14:01:54+03:00
Добрый день, очереди в офисе не было (когда я заходила в отделение Совкомбанка выходили люди, видимо уже получившие консультацию) и у меня был выбор к какому специалисту обратиться. У нас в городе работает один специалист и если честно я даже немного смутилась, но в конечном итоге подошла к Марине Ю-не. Консультация длилась около 15 минут, но мне показалось что прошло максимум минут 5, так как она очень грамотно излагала информацию и время прошло незаметно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-03T13:07:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло... Читать полностью

20.06.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Добрый день, обратился за консультацией по комиссии за снятие наличных средств через стороний банк. Обращение было через чат приложенич совкомбанк, где мне ответила специалист... Читать полностью

19.06.2025

Лимиты по карте Халва

Оценка 5

19.06.2025 г я обратился в онлайн-чат банка с вопросом о лимитах перевода собственных средств по СПБ себе в другие банки.  Сначала ответила бот Катюша и откровенно напугала меня... Читать полностью

19.06.2025

Подписка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат по поводу отмены подписки Халва Десятка, котораю оформил случайно. Скорость обслуживания просто отличная! Специалист Влада оперативно откликнулась на мой... Читать полностью

19.06.2025

Лимит на заёмные средства

Оценка 5

Здравствуйте. 19.06.2025 года в 10.00. обратился в чат с вопросом по лимиту заёмных средств. Мне необходимо было узнать возможно увеличить лимит заёмных средств. Специалист В-ев... Читать полностью

19.06.2025

Возмещение бонусных баллов

Оценка 5

19 июня в 10.26 обратилась в чат с вопросом почему не поступили деньги на мою карту Халва.Я провела операцию по возмещению средств за накоплены бонусы. Ответил специалист И-на... Читать полностью

19.06.2025

Видимость баланса

Оценка 5

Обратилась 19.06.2025 в банк посредством онлайн - чата со следующим вопросом: 18.06.2025 г. интернет-магазин вернул мне деньги за возвращенную покупку в сумме 8760 рублей... Читать полностью

19.06.2025