Операторы и банкоматы

03.04.2025 13:24
352
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень долгое соединение с оператором(30 мин!!!)Не работающие банкоматы.В приложении много не нужного.В платежах за ЖКХ не возможно в приложении передать показания счётчиков.Не понятное начисление кэшбека и ограничения на вывод средств с кэшбека.В банкоматах часто не принимаются наличные средства.Со сторонних банкоматов снятие с процентами!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-04T16:10:17+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно получать услуги быстро и качественно. Обязательно учтем ваш отзыв. Если у вас возникает ошибка при передаче показаний, то рекомендуем обновить мобильное приложение Газпромбанк в российском магазине приложений RuStore или на [URL= https://www.gazprombank.ru/personal/page/app/] сайте банка[/URL]. К сожалению, в настоящий момент наше приложение временно недоступно для скачивания и обновления в AppStore и Google Play. Мы уже работаем над решением вопроса. Поэтому можно воспользоваться интернет-банком на[URL= http://ib.online.gpb.ru/login] нашем сайте[/URL]. С 1 марта 2025 вступили в силу новые условия балльной программы лояльности: – отменили требование по минимальному обороту (покупки от 5 000 ₽) для начисления бонусных баллов; – ввели требование по поддержанию среднемесячного остатка по счету карты от 10 000 ₽ (с первого по последнее число месяца). Для компенсации покупка должна соответствовать следующим требованиям: – операция, совершенная за последние 30 дней, в том числе, если по ней еще не начислены баллы; – компенсировать покупку можно будет, даже если не выполнено условие по поддержанию среднемесячного остатка; – компенсации подлежит полная стоимость покупки в торгово-сервисном предприятии (ТСП); – минимальная сумма покупки для компенсации — 2 500 баллов; – операция становится доступна для компенсации после 21:00 по МСК в день списания со счета карты; – компенсация возможна только в определенных категориях и [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/b36/jwxk8gv54tb1l0m76elza7vint9g0zqe/Programma-loyalnosti-_01042025.pdf] МСС-кодах[/URL]; – операция проведена на территории РФ. Комиссия за снятие наличных зависит от тарифа оформленной карты. С тарифами можно ознакомиться в мобильном приложении Газпромбанк в разделе Мои карты — Выбрать необходимую карту — Тариф или на сайте в разделе Документы и тарифы — Банковские карты — Тарифы по картам gazprombank.ru. Также комиссию может взимать сторонний банк, рекомендуем также уточнить информацию в стороннем банке. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025