Благодарю за решение проблемы

03.04.2025 13:48
418
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 3 апреля 2025 года обратилась в чат для восстановления карты, запросили селфи с паспорт и после его предоставления мне сразу же разблокировали карту! Благодарю оперативность банка и Сабину Г-ву! С селфи конечно пришлось постараться, несколько раз переделывать,но это того стоило! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T15:53:11+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-03T15:02:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 675
отзыва
34 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

100% кэшбек за покупку на Озон

Оценка 5

14.05.2025 обратился в онлайн чат для уточнения, как воспользоваться промокодом для покупки на озон. Сотрудник Михаил объяснил, что промокод нужно применить к любой покупке у... Читать полностью

29.05.2025

Оценка работы банка

Оценка 5

25.05.2025 через чат-бот подавала заявку на увеличение кредитного лимита по карте банка, которой пользуюсь очень давно. Осталась довольна обслуживанием, вопрос был решён... Читать полностью

28.05.2025

Перевыпуск карты курьером

Оценка 5

25 мая потеряла карту "Халва" скорее всего в автобусе когда доставала телефон и когда обнаружила утерю то не замедлительно обратилась в чат поддержку, очень быстро мне ответила Бот... Читать полностью

28.05.2025

Оперативность решения вопроса о повышении кредитного лимита

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк.... нужно было решить вопрос о повышении кредитного лимита.  Срочно нужно было повысить лимит для оплаты судебной экспертизы для суда , Я конечно мог часть... Читать полностью

28.05.2025

Отмена услуги

Оценка 5

Двадцать восьмого мая две тысячи двадцать пятого года в одинадцать часов шесть минут, я обратился в чат банка с просьбой об отмене комиссионного вознаграждения за услуги подписки... Читать полностью

28.05.2025

Быстро и понятно

Оценка 5

28 мая 2025 года получила уведомление от банка на возможность получить промокод на кэшбэк 20 процентов за покупку продуктов. Условия были перечислены по ссылке, но мне они не... Читать полностью

28.05.2025

Обращение для уменьшения суммы лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился 28.05.2025 в чат мобильного и приложения Совкомбанк по карте Халва для уменьшения суммы лимита кредита. Девушка Р-ва Виктория в чате... Читать полностью

28.05.2025