Деньги отдают только по претензии

03.04.2025 14:44
441
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 . 01 закрыла счет и перевела деньги на СВОЙ счет в другом банке. Газпром заблокировал перевод, и что б не снять наличные, все карты и даже личный кабинет, что б наверняка. Деньги с трудом забрала через кассу 04.01. Претензий было не счесть. Ответили что деньги не отдавали из любви и заботы обо мне. При этом уже потом узнала, что счет оказывается я сама закрыла, только 10.01. В поддержку звонила минут 40-50 ожидания. Таких чудес у меня ещё никогда не было. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-04T16:23:36+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. В соответствии с условиями использования расчетных банковских карт, если операция носит признаки подозрительного характера, банк может ограничить ее проведение в целях безопасности, в том числе заблокировать карту, мобильное приложение и интернет-банк. Накопительный счет был закрыт в рабочий день. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 236
отзыва
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025