Нулевой кэшбек

03.04.2025 22:10
242
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Начиная с марта у ГПБ новая система кэшбека - нужно иметь среднемесячный остаток 10 тыс. руб для получения оного. Я оплачивал покупки и предполагаемый бонус должен был составить около 1,3 тыс руб

В середине месяца, когда были основные покупки, я увидел историю про среднемесячные остаток и уточнил в онлайн-чате сколько он составляет. Мне ответили 59 476 р за 16 дней (фото прилагаю). Т.е. такой, при котором по итогу месяца среднемесячный остаток не может оказаться меньше 10 тыс. руб, даже если в остальные дни на карте не будет денег: (59476*16 + 0*15)/ 31 = 30697. на всякий случай я пробовал получить более актуальные данные в чате, но более мне далее мне отвечали, что данных нет, хотя также писали, что они обновляются раз в неделю по понедельникам...Надеюсь, это какая-то путаница, банк разберется в ситуации и начислит кэшбек

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T21:59:22+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Kirst23
2025-04-12T10:10:49+03:00
Прошу учесть, что банк ответил не по существу вопроса. Я говорю про кэшбек 5%, а банк в ответе прописал условия кэшбека 35%
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T15:52:40+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком доставило негативные эмоции. По результатам проверки нарушений в работе банка не выявлено. Согласно п. 2.14. условий акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты», участниками становятся лица, которые предоставили акцепт (согласие) путем нажатия на баннер в Мобильном приложении/Интернет-банке в разделе «Кешбэк/ Кешбэк и акции». К сожалению, вами не выполнено данное условие. Соответственно, вы не являетесь участником акции и начисление кешбэка не предусмотрено. В ходе проверки нарушений в предоставленной консультации также не выявлено. С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025