Обман по акции «Приведи друга»

04.04.2025 00:21
320
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

открыла накопительный счет в этом банке. Увидела, что есть акция "Приведи друга". Скинула ссылку маме. Мама по ссылке заказала дебетовую карту. Вдвоем выполнили условия акции, совершили покупки. Карту она заказала 11.03.25, 13.03.25 уже получила. В течение марта делали покупки. 16.03 написала в чат поддержки, ответили, что в течение следующих 5 дней приглашенные друзья отобразятся в категории "приглашенные". Сегодня уже 4.04.25, написала снова в чат поддержку, попросили время ознакомиться с историей сообщения в чате. По итогу заново начали все спрашивать, когда заявка оформлена была, когда карта получена, КАКИЕ ПОКУПКИ У КОГО БЫЛИ СОВЕРШЕНЫ (а у вас что, история покупок не отображается, что мне нужно время тратить и скрины делать?). И не дожидаясь моих ответов, мне приходит сообщение, что никто по моей ссылке карту не оформлял! И сразу же включается снова чат-бот. Если бы не я, мама бы вообще в этом банке карту не оформила бы. Просто развод какой-то, первый раз встречаюсь с таким сервисом. Не рекомендую категорически. Неприятные впечатления, чувствуем себя обманутыми.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-07T12:55:11+03:00
Здравствуйте! Для сохранения сотрудничества мы в индивидуальном порядке рассмотрим возможность выплаты вознаграждения на ваш счет. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, в системах банка не зафиксирован переход друга по вашей ссылке, поэтому не был начислен кешбэк по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Мы проверили консультацию в чате банка. Ошибок в действиях сотрудников не выявлено. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях ниже после получения кешбэка. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово

Оценка 5

Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю... Читать полностью

13.05.2025

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025