Газпромбанк, обслуживание клиентов банка

04.04.2025 14:28
296
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Участвовала в акции Газпромбанка приведи друга феврале 2025 г , пригласила друга оформить дебетовую карту по ссылке, друг оформил карту по моей ссылке и получил ее феврале, друг выполнил все условия в феврале и я выполнила условия по карте в феврале, совершила покупку в феврале, как у них указано в правилах. Прошел февраль, март, но вознаграждение мне так и не начислили. Несколько раз обращалась в чат в мобильном приложении за помощью , но помощи и разумных ответов так и не получила, специалисты банка отфутболивают и занимаются отписками, написали, что я якобы не выполнила условия акции, но конкретно, сказать какие условия не выполнила не могут, отвечают общими фразами, как роботы , и ничего конкретного. Ужасное обслуживание и обман. Никакого желания пользовать продуктами банка нет желания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T20:40:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 17.04.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 5.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T10:01:52+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по вашей ссылке не зафиксирован. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Пожалуйста, ожидайте. Мы проверили консультацию в чате банка. Ошибок в действиях сотрудников нет. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях ниже после получения вознаграждения. С уважением, Мария, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 236
отзыва
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025