02.04.25 в 23:00 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Дело в том, что меня интересовала пролонгация открытого в банке вклада зимняя выгода с халвой, пролонгируется вклад или нет. Поскольку при пролонгации зачастую условия по ставке становятся хуже, имеющихся и действующих предложений в банке. Данный момент нужно отслеживать. Но при открытии вклада я на это внимания не обратила. Мне быстро ответил Шишкин Данила, который пояснил, что открытый вклад у меня с пролонгацией и по окончанию действия вклада он будет пролонгирован на вклад Рекордный процент с тем же сроком. Я задала вопрос можно ли отключить пролонгацию, Данила пояснил, что сделать это не возможно, но когда заканчивается вклад, он пролонгируется не сразу, я могу вывести от туда средства и начисленные проценты, далее он автоматически закроется.
Далее меня интересовал момент уведомлений, как банк меня уведомит об окончании срока вклада, чтобы я не забыла вывести средства без потери процентов. Данила ответил, что при окончании действия вклада мне поступит смс сообщение. Пролонгация доступна по всем вкладам, но пролонгируется он не сразу, поэтому всегда есть время, чтобы вывести средства и закрыть вклад.
Данила ответил на все мои вопросы, был вежлив. Ответы были информативными. Теперь у меня информация о моем вкладе и план дальнейших действий) Знаю, что банк уведомит меня о закрытии вклада и знаю каким способом.
Удобное получение информации. Все быстро, конкретно, приятное общение. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Отличная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Несколько дней назад я обратил внимание на то,что отображаемые в мобильном приложении проценты по моему накопительному счеты неожиданно...
Благодарность
Сегодня 26 мая 2025г я обратился на горячую линию Совкомбанка по поводу закрытия вклада от 27 мая и главное куда поступят проценты по вкладу? Мне ответила сотрудник Ирина, которая...
Вклад "Копилка"
Хочу сказать «спасибо» сотрудникам онлайн-чата за поддержку в решении вопросов. Не всегда есть возможность добраться до офиса или позвонить на горячую линию, на помощь приходят...
Помогли разобраться по вопросу предоставления документов по рефинансированию
Написала в чат уточнить как предоставлять документы о том что я закрыла кредитные карты по рефинансированию, отправила фото договоров о закрытии карт, П-на Кристина все документы...
Решили вопросы по онлайн-копилке и начислению баллов
Добрый день! 25 мая 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить действующий процент по онлай-копилке и решить вопрос по начислению...
Консультация по вкладу "Зимняя выгода с Халвой"
Мной был открыт вклад в Совкомбанке на 200000 рублей по акции зимняя выгода с Халвой 21.40% годовых. Пришло оповещение в мобильном приложении банка о том что вклад будет...
Вопросы по вкладу
Обращалась в онлайн-чат мобильного приложения карты "халва" 26.05.2025г. в 5ч. 08 мин. по вопросу условий начисления дополнительных процентов по вкладу. Специалист банка Т-ин...