Саботаж банком ипотеки в новых регионах

05.04.2025 00:20
550
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являясь зарплатным клиентом банка, оставляла заявку на ипотеку два раза. С февраля 2025. Никто не связывался и она висела без решения. Оказалось, работники неправильно завели заявку. Должен был звонить менеджер оба раза и уточнить, исправить, но никто не звонил. Писала сама в оба ипотечных центра. Чтоб данные уточнили и взяли в работу заявку. Заявку просто аннулировали и сообщили, что новую завести не могут. Т.к. уже не принимают с 02.02.25. Просто специально бездействуют, чтоб люди не могли взять ипотеку! По факту, программы кредитования ипотеки в новых регионах нет. Я за эти два месяца десятки раз пыталась завести новую заявку, не пропускало из-за висящей без ответа месяц начатой заявки. А аннулировали через месяц, 03.02.25, когда по словам банка, уже НЕ принимают новые заявки. Хотя нигде нет официальной информации о том, что приём заявок завершён. Если вернуть заявку в работу не желают, до с халатностью банка и саботажем населения новых регионов разбираться с администрацией президента теперь и юристами. Программа для новых регионов банком саботируется.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T16:23:33+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
ПСБ
ПСБ
2025-04-22T17:42:09+03:00
Здравствуйте. По результатам проведенной проверки установлено, что в заявках на получение ипотечного кредита от 17.01, 16.02 и 06.03.2025г. были указаны неполные сведения (отсутствовала информация о прежней фамилии заемщика). На основании Вашего обращения в Контакт Центр Банка, были сформированы запросы в Ипотечный Центр на корректировку данных, которые не были обработаны, в связи с чем заявки были аннулированы в связи с истечением срока. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024