Отличный сервис и качество обслуживания

05.04.2025 18:51
1572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была заинтересованность оформления кредитной карты, в так же дебетовой карты. Алина мне очень четко рассказала все условия по кредитной карте. Ответила на все интересуюшие меня вопросы. До оформления я сказал, что у меня есть промокод (от друга), что обслуживание по нему должно быть бесплатным по кредитной карте, без каких либо условий. Мне подтвердили данную информацию. Я решил завести заявку. При запрашиваемом лимите в 700.000₽, мне одобрили 300.000₽, без подтверждения доходов. Меня устроило это. Очень выгодное предложение в переводе всего лимита кредитования на дебетовую карту, с комиссией всего в 300₽ и с сохранением льготного периода. При оформлении сотрудник мне так же рассказал все условия дебетовой карты. Рассказла, что программа лояльности у каждой карты своя, сделала акцент, что по кредитной карте надо минимум 30% тратить вне повышенной категории кэшбека. Понравилось, что при оформлении мне никто не навязывал никаких более услуг, ничего плаиного (смс, страхование) мне подключено не было. Подтверждения документов о доходов так же не запросили. В офисе чисто, рядом с метро. Еще Алина сделала акцент, на необходимости начала использовании карты только со следующего дня (иначе льготный период будет всего 25 дней). Приложения нет, но через браузер все нормально открывается и отображается. Так же выдали тарифы по обслуживанию договора кредитной карты. Написал в чат, уточнил так же несколько моментов, сотрудник В онлайне ответил, на все интересующие меня вопросы. На текущий момент испытываю только положительные эмоции от оформления карты и обслуживания в отделении банка. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T11:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 08.04.2025 Ожидаем ответ банка. 14.04.2025 Засчитали оценку.
Jenster
2025-04-07T13:21:08+03:00
Очереди не было. Я зашел в офис, сотрудник Алина, меня сразу пригласила к себе. Без какого либо ожидания. Обслуживание с момента входа до оформления и выдачи 2х карт, ответ от на все мои вопросы, с настройкой банк онлайна заняло 40 минут.
Банк Синара
Банк Синара
2025-04-11T10:54:08+03:00
Уважаемый Jenster! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 353
отзывов
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Банк Синара мне нравится все больше и больше

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу в очередной раз похвалить банк Синару. В этом банке я уже давно. Но раньше тут у меня лежали только вклады, а теперь я открыла тут карту. Пользуюсь бонусной... Читать полностью

25.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В д/о "Краснотурьинский" я обратился числа 20-го мая с. г. Сам с Ивделя, но у нас в городе нет отделения Синара банка. Поэтому воспользовался оказией–своей поездкой в г... Читать полностью

25.06.2025

Условия работы транспортного приложения социальной карты

Оценка 5

Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы... Читать полностью

19.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

18 июня 2025 года, в приблизительно 15:20 , я посетил отделение банка "Синара" на улице Чаплыгина, дом 17, чтобы оформить дебетовую карту. Я остался доволен качеством обслуживания... Читать полностью

19.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Правильное обслуживание

Оценка 4

Я очень давно хотела стать клиентом синара банк и вот наконец 10.06.2025 в 16 часов я посетила офис банка. В офисе огромный зал, комфортная температура и не было очереди. Я не... Читать полностью

15.06.2025

Дебетовая карта «Та самая карта»

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу г. Москва ул. Чарлыгина дом 17, за оформлением дебетовой карты банка. Прийдя в отделение 30.05.2025 особой очереди переломной не было, прождав... Читать полностью

12.06.2025