Отличная работа специалистов в онлайн чате

05.04.2025 20:29
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Обратилась 05.04.2025 г в онлайн чат совкомбанка чтобы узнать по поводу увеличения % ставки по рефинансированию. Бот Катюша мне написала условия по моему договору, сумму долга, какая сумма была оплачена и когда будет следующий платёж по графику. Так же очень быстро получилось переключиться на специалиста чата. Оператор Георгий Ф-н быстро ответил на мой вопрос, написал на сколько % будет увеличена ставка. Всё быстро, чётко и без промедления. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-14T14:42:34+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 230
отзыва
45 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв об операторе Совкомбанка

Оценка 5

16.07.2025 г. в 14:58 по местному времени Республики Хакасия обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом "За что забрали комиссию, ведь покупка была совершена в магазине... Читать полностью

16.07.2025

Консультация в онлайн чате

Оценка 5

Сегодня 16.07.2025 в 0.40 увидела баннер с акцией Жаркое лето,открыла и решила принять участие,нажала активировать акцию,и тут же пришло сообщение от банка,акция активирована и вам... Читать полностью

16.07.2025

Оплата услуг

Оценка 5

Здравствуйте возникла такая ситуация заказывая товары у партнёра по карте халва и произведя оплату , кэшбэк не зачислен , обратился в чат , Где мне объяснили , что я произвел... Читать полностью

16.07.2025

Оплата за подписку

Оценка 4

Приобрел карту Совкомбанк по рекламе и совету друзей для оплаты услуг ЖКХ. Мол оплаты эти регулярные и кэшбэк по ним будет. В офисе меня сразу предупредили что при получении... Читать полностью

15.07.2025

Помогли

Оценка 5

Недавно сделал две покупки в магазине-партнере заемными средствами,но придя домой увидел,что они прошли личными  Обратился в чат,где оператор стала объяснять мою ошибку.После... Читать полностью

15.07.2025

Лимиты по переводам с карты Халва

Оценка 5

15.07.25 обратился в онлайн чат по уточнению информации по переодам заемных средств по карте Халва. Перевод осуществлен был 2 раза в текущем месяце, нужно было перевести 30000 с... Читать полностью

15.07.2025

Сотрудник быстро решил проблему

Оценка 5

Сотрудник Александр в считанные минуты решил проблему, когда бот писал о задолженности, которой на самом деле не было. Закрыл счёт, и перевели остатки на основной счёт. Благодарю... Читать полностью

15.07.2025