Вопрос по досрочному внесению денежных средств

06.04.2025 15:18
348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилась такая возможность и я внесла досрочно платеж на кредитную карту. При проверке последующих оплат в графике платежей обнаружила, что комиссия по оплате Халва. Десятка так и не получилась. Задала вопрос специалисту Совком банка и Евгения Б-ва объяснила, что погашение подписки досрочно не возможно, а средства сверх оплаты погашают последние платежи. Спасибо большое за разъяснения, очень полезная информация, если буду досрочно погашать кредит, обязательно это учту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T22:45:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-10T08:16:23+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Брала в Совкомбанка кредит на рефинансирование на 36 месяцев. Это был один из банков, который одобрил мне ту сумму, которая мне нужна была. Посоветовали подключить услугу... Читать полностью

24.04.2025

Бонусы по карте Халва

Оценка 5

Обратился в чат с уточнением вопроса по применению промокода. Сотрудник М-ва Анастасия провела анализ операции, и объяснила, что акция не прошла так как был частичный возврат... Читать полностью

23.04.2025

Качественная консультация

Оценка 5

22.04.25 обратилась за разъяснением в чат Совкомбанка по рефинансированию. Прикрепила справку о закрытии кредитной карты другого банка на 300 тыс руб., уточнила, надо ли идти в... Читать полностью

22.04.2025

Быстро внесли исправление

Оценка 5

22го апреля 2025 Из-за буквы "ё" в имени вернулись обратно деньги после транзакции в другой банк. С менеджером Б-ым Даниилом быстро внесли исправление в действующую заявку для... Читать полностью

22.04.2025

Помогли разобраться с погашением задолженности в стороннем банке

Оценка 5

Обращение по вопросу погашения задолжности в стороннем банке Дата обращения: 11.04.2025 года Время: 11-03 Сотрудник: Элла Б-а Способ: Чат в приложении банка 11 апреля я... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Кристину за предоставленную мне сегодня 22.04.2025 г. консультацию по кредитной карте Халва. Все подробно и вежлево объяснила, помогла... Читать полностью

22.04.2025

График платежей

Оценка 5

22 апреля я обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанк, зала вопрос по своему следующему платежу по рассрочке. Немного было недопонимание почему платеж из одной суммы... Читать полностью

22.04.2025