О снижении лимита заёмных средств
Здравствуйте. У меня на карте Халва был лимит заёмных средств в количестве 75000 рублей. 15 марта лимит увеличился до 120000 рублей. Так как у меня ещё есть кредитные карты в двух банках, то повышение на карте Халва не входила в мои планы. Я сразу обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка с вопросом как вернуть прежнюю сумму в 75 тысяч. Оператор, К-д Елизавета, убедила меня не отказываться от повышения лимита заёмных средств и от себя дополнительно предложила получить промокод на 500 баллов. Я немного подумав и зная, что в ближайшее время не планирую брать кредит на что- либо, решила оставить на Халве 120 тысяч рублей. Елизавета, для получения промокода, перевела наш диалог на главного специалиста Т-ву Светлану, которая, ознакомившись с перепиской, направила промокод на 500 баллов. Так же она подробно объяснила где он находится и как его активировать. Я уже третий год являюсь держателем карты Халва и ещё ни разу об этом не пожалела. Очень нравится мобильное приложение Совкомбанка и работа операторов чата поддержки. Всегда быстро и профессионально разъяснят и помогут решить любую проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Использование промокода по бонусной программе
Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Радует, что всегда дают полные консультации по всем вопросам и идут навстречу, даже если совершена оплошность по твоей вине. Хочу...
Вопрос по оплате кредита
Хотела оплатить кредит, у меня были деньги на счёте, но при отправке суммы показывало, что на счёте нет денег, написала в поддержку, сотрудник банка пояснил, что деньги на...
Благодарность Юлии
Обратилась в банк в 22.15, в течении 20 минут главный специалист Т-ва Юлия помогла решить мой вопрос о возврате списанных процентов за просрочку платежа, хотя необходимая...
Быстро ответили в чате даже в выходной день
Сегодня, 08 мая 2025 г., в 18:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, являются ли сейчас сервисы Яндекс.Лавка и Маркет Партнёрами банка. Прямо в 18:50...
Узнать платеж по кредиту
Здравствуйте! Сегодня в 16:00 я обратилась в чат в совкомбанке узнать, какой у меня платёж кредита, так как карту мою заблокировали,мне прислали сообщение, что ждут оплату 28 мая...
Получение кэшбека при выполнении условий
Я неоднократно по интересующим меня вопросам обращалась в чат. Всегда своевременно переключают на специалиста. Вот и в этот раз мне нужна была подробная информация о моем уровне...
Некорректный срок рассрочки
Здравствуйте. По Карте Халва совершил покупку у партнера. По акции 0-0-24 подключив Годовую подписку Халва десятка. 07.05.2025г. Покупка прошла успешно но только на 10 месяцев. Чек...