Честный отзыв о работе тех поддержки Совкомбанка

07.04.2025 11:42
365
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.04.2025 обратилась в техподдержку Совкомбанка через чат в приложении. мне было необходимо выяснить на какую %% ставку по вкладу я могу рассчитывать как зарплатный клиент и активный пользователь подписки Халва.Десятка. В чате написала запрос. Ответили очень оперативно. Сотрудник банка М-ва Мария подробно ответила на заданные мной вопросы. Была вежлива и тактична. Также мне было сделано предложение по кредиту, с учетом моих превелегий, т.к. я пользуюсь подпиской Халва.Десятка. Спасибо Совкомбанку за оперативность и отличную работу сотрудников техподдержки. Скриншоты переписки с сотрудникос прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T10:15:08+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, открыли ли вы вклад в результате консультации? Если да, добавьте, пожалуйста, выписку по счету вклада на страницу вашего отзыва (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Информация будет доступна только Администратору Народного рейтинга. 16.05.2025 Информацию от автора получили. Оценку зачли.
user-579516155906
2025-04-17T06:02:55+03:00
Да, вклад открыт 09.04.2025 сроком на 3 месяца
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-11T09:22:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 308
отзыва
42 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

Позвонила в контактный центр 04.07.2025 года 19.35 время и спросила почему была взяла комиссия 399 руб ,ранее был перевод на 7 тыс с своих средств и перевод выполнила на другой... Читать полностью

04.07.2025

Спасибо, решена проблема!

Оценка 5

Я написала в чат Совкомбанка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит, так как сам, он уменьшается очень медленно, а мне нужно быстрее закрывать свою карту, К-ва А. с этим мне... Читать полностью

04.07.2025

Оператор Алина

Оценка 5

Позвонил в Совкомбанк чтобы внести денежные средства через систему быстрых платежей. Ответила оператор Алина. Она все четко и ясно объяснила, как можно быстро перевести денежные... Читать полностью

04.07.2025

Помощь в разблокировке карты

Оценка 5

4 июля днём покупала в аптеке несколько лекарств, и для того, чтобы прошли купоны со скидкой, нужно было рассчитаться за каждую позицию отдельно. В итоге 5 операцию банк отклонил... Читать полностью

04.07.2025

Как всегда оперативно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк 04.07.2025г в 14-16 по поводу оплаты авиабилета через сайт партнера банка - Яндекс путешествия. При оплате Яндекс путешествия перенаправили меня на... Читать полностью

04.07.2025

Акция приведи друга в банк

Оценка 5

04.07.25 в 10.22. я обратилась в чат банка за помощью за помощью с акцией приведи друга . Мне ответила Дарья К-на . Оператор быстро поняла меня, спросила, я являюсь приведенным... Читать полностью

04.07.2025

Оператор Павел помог решить вопрос с выбором счета зачисления

Оценка 5

4 июля 2025 года в 09:56 обратилась в онлайн-чат банка. Ко мне сразу присоединился оператор Павел. Я задала свой вопрос. Дело в том, что у меня две карты банка- кредитная и... Читать полностью

04.07.2025