Благодарю за действенную помощь

07.04.2025 11:44
303
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 апреля 2025 года я обратилась в онлайн- чат по поводу поиска промокода. В это время в системе банка проводились технические работы, что вызывало затруднение в получении необходимой информации. Специалист контактного центра Т-ва Светлана пришла на помощь и решила данный вопрос. Промокод быстро поступил и дал возможность возмещения средств покупок. Очень благодарна за доброе дело и понимание.Я пенсионерка, мне это очень важно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T09:20:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншоты всей переписки с поддержкой по данной ситуации. 15.05.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-744311785468
2025-04-14T09:35:20+03:00
Пытаюсь добавмть
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-11T09:22:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 308
отзыва
42 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

Позвонила в контактный центр 04.07.2025 года 19.35 время и спросила почему была взяла комиссия 399 руб ,ранее был перевод на 7 тыс с своих средств и перевод выполнила на другой... Читать полностью

04.07.2025

Спасибо, решена проблема!

Оценка 5

Я написала в чат Совкомбанка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит, так как сам, он уменьшается очень медленно, а мне нужно быстрее закрывать свою карту, К-ва А. с этим мне... Читать полностью

04.07.2025

Оператор Алина

Оценка 5

Позвонил в Совкомбанк чтобы внести денежные средства через систему быстрых платежей. Ответила оператор Алина. Она все четко и ясно объяснила, как можно быстро перевести денежные... Читать полностью

04.07.2025

Помощь в разблокировке карты

Оценка 5

4 июля днём покупала в аптеке несколько лекарств, и для того, чтобы прошли купоны со скидкой, нужно было рассчитаться за каждую позицию отдельно. В итоге 5 операцию банк отклонил... Читать полностью

04.07.2025

Как всегда оперативно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк 04.07.2025г в 14-16 по поводу оплаты авиабилета через сайт партнера банка - Яндекс путешествия. При оплате Яндекс путешествия перенаправили меня на... Читать полностью

04.07.2025

Акция приведи друга в банк

Оценка 5

04.07.25 в 10.22. я обратилась в чат банка за помощью за помощью с акцией приведи друга . Мне ответила Дарья К-на . Оператор быстро поняла меня, спросила, я являюсь приведенным... Читать полностью

04.07.2025

Оператор Павел помог решить вопрос с выбором счета зачисления

Оценка 5

4 июля 2025 года в 09:56 обратилась в онлайн-чат банка. Ко мне сразу присоединился оператор Павел. Я задала свой вопрос. Дело в том, что у меня две карты банка- кредитная и... Читать полностью

04.07.2025