Очень долгое обслуживание

07.04.2025 12:44
340
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась за справкой для госслужащих и закрытием счета. Просидела в электронной очереди больше часа, так и не вызвали, ушла. Прошло много народу, которые после меня пришли. В приложение зайти не могу, так как карта заблокирована. Сотрудники работают как мухи сонные. Много свободных сидят, но не принимают. Ужасный офис, приехала специально в банк из другого города, но время уже поджимало, очень хотелось поругаться после такого. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T18:42:57+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслуживание в кратчайшие сроки. Обязательно примем меры, чтобы исключить подобные случаи в будущем. На сайте банка вы можете отследить загруженность офиса. В разделе «Офисы и банкоматы» необходимо найти нужный для вас офис, далее нажать «Загруженность офиса». Закрыть счет карты и получить справку для госслужащих можно по звонку на горячую линию по номеру 8 800 100 07 01. С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025