Проблема смс

07.04.2025 20:51
584
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в Совкомбанк 7.04.2025 года в 20:35 по времени .С вопросом почему мне в приложении ,каждый раз приходит смс от банка с тем,что Уважаемый клиент ,сейчас вам поступит звонок из банка Совкомбанк ,но после смс звонка нет .Позвонив в банк ,девушка всё подробно рассказала,что возможно для меня есть какие-нибудь предложения ,которые хочет мне предложить банк.Спасибо за быструю решённую проблему .Фото скриншота звонка прилагается .Проблема решилась в 20:40 7.04.2025 года спасибо .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T09:34:59+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-11T10:37:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

1.07.2025 в 15:49 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата денежных средств от 17.06.2025.Я не поняла почему сумму возврата не убрали из графика платежей по рассрочке.  В... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредитного лимита

Оценка 5

При проверке кредитной истори, обнаружила наличие кредитной карты в совкомбанке. В приложении она не отображалась. Обратилась в чат по этому поводу. За 20 минут проблему решили... Читать полностью

02.07.2025

Рассрочка на покупку

Оценка 5

02.06.25 обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал вопрос рассрочки покупки на 3 месяца, а именно как понимать: 3 календарных месяца или 3 отчетных... Читать полностью

02.07.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку... Читать полностью

02.07.2025

Очень грамотное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.25 обращалась в чат чтобы сделать номер основным и подтвержденным, оператор В-ов Андрей все сделал и подтвердил, очень вежливый сотрудник,также рассказал о... Читать полностью

02.07.2025

Отличная консультация, все четко, подробно, понятно

Оценка 5

Сегодня 02.07.2025 в 14-00 обратился в чат поддерки Совкомбанка, для пояснения по вопросу детализации платежей по рассрочке карты Халва. Ранее рассрочкой не пользовался, но сегодня... Читать полностью

02.07.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих... Читать полностью

02.07.2025