Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, как мне повысили процентную ставку по автокредиту в Совкомбанке . Мне пришло сообщение о повышение ставки по кредиту , так как было не выполнено условие по карте Халва 5/10 . Действительно , после проверки своих платежей обнаружила, что в марте , оплачивала по карте Халва, и не заметила , что не прошла покупка по карте до 23 марта. Обратилась в чат банка, мне ответили, что нужно придти в офис с паспортом и сделать обращение о возможности пересмотра повышения процентной ставки и возможности вернуться к прежним условию договора. В отделении банка города Пятигорска, вежливая сотрудница разъяснила ситуацию по решению вопроса и составила обращение рассмотрения вернуться к прежде и условиям программы кредита. В течение дня пришло сообщение и позвонила сотрудница банка, о положительном решении моей проблемы, и возврата к прежним условиям кредита. Большое спасибо Совкомбанку , за оперативное и положительное рассмотрение моего обращения . В будущем буду более внимательна к операциям по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Благодарю А-ва Руслана, смог решить вопрос за 17 минут, который два оператора не могли решить в течении всего дня. Всего то нужно было зачислить сумму на частичное досрочное...
Банк пошёл на встречу
Проблема была в том, что проэи оформлении кредита специалист не совсем подробно объяснил как нужно выполнять условия по Халве. Из этого вышло что я не выполнил однажды требования...
Оформление автокредита
С Совкомбанком я взаимодействую довольно давно! Длительное время пользуюсь картой Халва, довольно часто выручает в непредвиденных ситуациях, также оформляла кредит с возвратом...
Благодарственный отзыв
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудницы Х-ой Полины о быстром и качественном решении моей проблемы, обратился к ней в 18:43 с вопросом перевода ошибочной суммы денег...
Консультация по автокредитному договору
27.06.25 обратилась в чате мобильного приложения по вопросу, куда отправить продлённый полис каско по автокредитному договору.Бот Катюша дала ссылку, открыв которую, нужно было...
Документы для страховой
Потребовалось письмо от банка для страховой в связи с выплатой по каско (авто в кредите от совкомбанк), сотрудники банка быстро отреагировали, зафиксировали обращение. Чат в...
Работа операторов онлайн чата
27.06.2025 г. в 12:33 Обратился в Онлай Чат Совком банка , через мобильное приложение с вопросим по Автокредиту , а именно внесение средств для уменьшения ежемесячных платежей...