Дата обращения 08.04.2025.
Я совершил покупку у партнера халвы, выполнив все условия, но при этом мне почему-то дали рассрочку, как за покупку у не партнеров. Обратился через онлайн-чат, для выяснения ситуации. Вначале бот банка мне уверенно заявил, что это не партнер, хотя на сайте банка указано, что данная организация является партнером. Далее я обратился к оператору.
Ответил мне Евгений и начал разбираться в ситуации. Как я понял, произошла техническая ошибка у банка. После выяснения всех деталей, в качестве компенсации мне выдали дополнительные 5 месяцев рассрочки, что полностью решило возникший вопрос. Я очень благодарен Евгению за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Использование промокода по бонусной программе
Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Радует, что всегда дают полные консультации по всем вопросам и идут навстречу, даже если совершена оплошность по твоей вине. Хочу...
Кешбек
Доброго времени суток ! Хотела бы поделиться ситуацией , которая произошла. Я покупала велосипед у партнера карты халва. Стоимостью 24 тысячи. Подключила подписку , чтобы...
Грамотное решение проблемы совкомбанк
Спасибо сотруднику банка за быстрый и исчерпывающий ответ и помощь в решении проблемы вопроса по кредитной карте. Не мог разобраться с переводом на карту другого банка ввиду...
Вопрос по оплате кредита
Хотела оплатить кредит, у меня были деньги на счёте, но при отправке суммы показывало, что на счёте нет денег, написала в поддержку, сотрудник банка пояснил, что деньги на...
Благодарность Юлии
Обратилась в банк в 22.15, в течении 20 минут главный специалист Т-ва Юлия помогла решить мой вопрос о возврате списанных процентов за просрочку платежа, хотя необходимая...
Быстро ответили в чате даже в выходной день
Сегодня, 08 мая 2025 г., в 18:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, являются ли сейчас сервисы Яндекс.Лавка и Маркет Партнёрами банка. Прямо в 18:50...
Узнать платеж по кредиту
Здравствуйте! Сегодня в 16:00 я обратилась в чат в совкомбанке узнать, какой у меня платёж кредита, так как карту мою заблокировали,мне прислали сообщение, что ждут оплату 28 мая...