Хорошие специалисты в службе поддержки

09.04.2025 22:33
410
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 апреля 2025 года в 10.30 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом, почему не засчиталось задание по карте Халва для получения дополнительного уровня (Экстра Бонуса) в программе Бонус 5х10. И-ва Елена разобралась в ситуации, ответила на мои вопросы и засчитала задание, за что ей большое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T12:27:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник банка?
user-39878013967
2025-04-21T17:24:03+03:00
Елена уточнила, к какой категории относится моя покупка, попросив прислать скрин заказа.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-14T11:22:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 036
отзыва
38 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

вопрос по переводы заемных средст и комиссия + вклады

Оценка 5

сотрудник Дмитрий Фоськов помог мне по баллам и коммисии за перевод. Вернул баллы 500 которые я ждало месяц после прочтения переписки. Разьяснил позицию. Разьяснил мне по халве... Читать полностью

18.06.2025

Неожиданные сложности при оплате услуг ЖКХ картой Халва.

Оценка 4

Я давно пользуюсь картой Халва, карта в целом устраивает ей также достаточно удобно было оплачивать услуги ЖКХ. Но с недавних пор это стало проблеммой. Уже в апреле услуги ЖКХ... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Оформила рефинансирование кредитной картой "Халва". Сегодня, 18.06.2025 г, я должна была внести первый платеж ( около 2500). Внесла деньги в размере 10 тыс, нажала кнопку "Оплатить... Читать полностью

18.06.2025

Кешбек по акции

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка К-на Алена и Х-на Дарья, за консультацию касаемо акции банка, которая поступила мне в приложении. Суть, мае 2025 года я активировал... Читать полностью

18.06.2025

О задолженности по карте Халва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Гамадлва Алина, а так же банку Совкомбанк, за оказанную консультацию касаемо моей задолженности по карте Халва. Суть консультации... Читать полностью

18.06.2025

Отзыв о профессиональной помощи в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 17.06.2025 с вопросом о начислении вознаграждения за рекомендацию карты другу, тк. 20 рабочих дней прошло, а бонусы не появились. Сначала мне ответили... Читать полностью

18.06.2025