6000 кэшбэка так и не вернули, обманули

09.04.2025 22:52
417
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во второй половине 2024 года увидел акцию в Газпромбанке: потратишь от 2000 руб. на связь, госуслуги и жкх вернут кэшбеком 6000, а если потратишь от 1000 руб на маркет плейсе и супермаркетах дополнително вернут 1000 руб. Итого в месяц получается 7000 руб.! В октябре, ноябре и декабре выполнил все условия, и что же вы думатете? за три месяца подряд не доплачивали по 2000 руб! Как удалось выяснить, что при оплате не засчитали Ростелеком как оператора связи! Много раз звонил в службу поддержки, раз 5 был в офисе банка, писал обращения и все как сгуся вода. Мало того, что не отвечают в срок как положено в законе об обращениях граждан, нарушают его! Так и в ответах пишут , что не могут поменять своего неверного решения. В банке я полностью разочаровался, не советую иметь с ним дело, публичные оферты не соблюдают, на закон об обращених плюют, в общем делайте выводы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-11T09:50:21+03:00
Здравствуйте! В ходе проведенной проверки нарушения при консультации в контактном центре не выявлены. Вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» выплачено правильно. МСС-код 4816, присвоенный за оплату «Ростелеком» не соответствует условиям акции. Подробно ознакомиться с условиями можно на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/394/2cxsptdaedt4m4bc69oeiokv32qsl6vl/Usloviya-aktsii_Keshbek-do-100_-po-kreditnoy-karte-180-dney.pdf]Сайте[/URL]. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025