Проблема с маркетенговыми звонками от банка.

10.04.2025 06:31
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулась со следующей проблемой. На протяжении последних 3х месяцев от банка ежедневно поступали звонки на мой телефон ( примерно по 5 раз на дню). Какие то звонки блокировал мой оператор сотовой связи, но не все. Это доставляло огромный дискомфорт, особенно в рабочее время. Написала в онлайн чат совкомбанка с просьбой решить мою проблему 10.04.2025 в 11:49. Специалист Тимахин Алексей оперативно решил данную проблему, внес в базу пометку об отключении маркетинговых звонков на мой номер. Очень надеюсь что это поможет.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-10T07:00:49+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 299
отзыва
28 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Арест на счет

Оценка 5

8 мая 2025 года вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанк где задала вопрос о том как снять арест с карты с уже имеющимися постановлением о снятие ареста так как не... Читать полностью

04.05.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

1 мая 2025 г обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой обновить персональные данные, так как поменял паспорт. Сотрудник Денис быстро быстро помог мне решить этот... Читать полностью

01.05.2025

Оперативная помощь оператора службы поддержки

Оценка 5

Сегодня, 01 мая 2025 года, после получения премии на работе возникла необходимость пополнить "онлайн копилку" Совкомбанка на сумму 25000 рублей, так как процентная ставка... Читать полностью

01.05.2025

Обновите приложение - и будет вам счастье

Оценка 5

27.04.25г. в мобильном приложении Совкомбанка в разделе Магазины я активировала промокод на скидку в "Леонардо". В акции было указано, что этот промокод будет хранится в разделе... Читать полностью

30.04.2025

Вопрос о возмещении комиссии

Оценка 5

Благодарю сотрудника Р-ва Андрея за быстрое решение вопроса и разъяснение правил пользование картой. Я перевела деньги на другую карту и не заметила, что не хватает 163 , с меня... Читать полностью

30.04.2025

Установка приложения на айфон (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Очень хочу похвалить Алину, оператора поддержки банка Совкомбанк. В связи с подарком от детей Айфона я обнаружила,что нет никак и нигде приложения для айфон... Читать полностью

30.04.2025

Помогли и засчитали уровни

Оценка 4

Обратился с вопросом в чат онлайн, нужна была помощь по засчитыванию уровней, сотрудница Ангелина Багиева спросила скриншоты, я отправил, она оперативно решила проблему, спасибо... Читать полностью

30.04.2025