Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

10.04.2025 15:01
1473
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была готова к тому, что уже не примут, тем более было два окошка, у каждого из которых сидели и что-то долго выясняли другие посетители. Но открыли ещё одно окошко, меня приняли. Причём я ещё и договор не распечатала, девушка согласилась с телефона посмотреть реквизиты. У меня ни счетов, ни карт в банке не было, я спросила, как дальнейшие суммы по рассрочке переводить, желательно по СБП - открыли заодно текущий счет и выдали моментальную карту. Помогли с приложением, отключила все лишнее. Все вместе заняло примерно 25 минут, сотрудник была очень вежливой и доброжелательной. Спасибо ей, и отдельно за то, что я все успела )))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T16:40:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в отделение банка. 11.04.2025 Оценку засчитали.
user-831921461778
2025-04-10T18:18:30+03:00
07.04.2025
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-10T15:45:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 857
отзыва
5 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Не смотря на утренний переполох, бабушек в очереди и трудности с электронной очередью, сотрудники помогли каждому клиенту сориентироваться и получить то, зачем пришли. Несколько... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудников отделения Газпромбанка на Синопской наб., 22 (Санкт-Петербург). В феврале у меня накопилось множество вопросов по продуктам Банка, которыми я... Читать полностью

17.03.2025