Газпромбанк это ужас

11.04.2025 04:44
434
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не у меня одного такая проблема.

Суть в том, что нахожусь в отдаленной зоне, тут не работает СИМ-карта к которой было привязано приложение.

Помимо этого непосредственно Газпромбанка тут тоже нет. Сбербанк есть - Газпрома нет. Нахожусь на СВО надо купить бронежилет и другое обмундирование, а также перевести деньги домой, но ничего не могу сделать по непонятной блокировке. Связь плохая зворить и ждать ответа оператора по 40 минут поэтому бесполезно. Без броника защищать страну и тотже "газпромбанк" как то не айс. Не сегодня завтра вдруг что случись и денежки останутся в банке. 

Пишу в поддержку по поводу сменить номер телефона т.к. другой возможности нет, а зарплата приходит на Газпром. Мне ответ приходит то, что они ничем не могут помочь. И плевать, что ты сидишь без денег и зарплаты из-за того, что у криворукие специалисты перенесли приложение в корявый РУСТОР, где перед установкой приложения - старое нужно удалить. Соответственно после установки войти в него не получается потому что номер который привязан к банку тут тоже не работает.

И банку совершенно плевать на твои проблемы связанные непосредственно с самим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T14:42:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания ответа при обращении на горячую линию банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-11T11:39:25+03:00
Здравствуйте! Ограничения на карту были наложены в целях безопасности. Если в результате анализа по карте выявлена подозрительная операция, то банк вправе установить ограничения. Разблокировка в вашем случае предусмотрена только в отделении. Если у вас нет возможности обратиться лично в офис банка, то представитель клиента, при наличии нотариальной доверенности, может обратиться в офис. В доверенности должны быть указаны соответствующие полномочия, которые доверитель разрешает совершать доверенному лицу. Доверенности военнослужащих, оформленные в воинских частях и удостоверенные командиром (начальником) этих частей приравниваются к нотариально удостоверенным и принимаются от представителя клиента в офисе. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025