Подача заявки на увеличение лимита по карте Халва в рамках чата
Обратился в чат 27.03.2025 с вопросом об увеличении лимита (кредитной линии) по карте Халва. Оператор Александр подключился оперативно и сообщил, что самостоятельно отправить в запрос на увеличение кредитного лимита нет возможности, но мы можем подать заявку на увеличение в рамках чата. На дополнительный вопрос работник банка ответил, что срок рассмотрения до 5 дней, но обычно ответ приходит почти сразу, для заполнения заявки необходимо заполнить анкету, направил в чат вопросы. После предоставления данных оператор заправил заявку в профильный отдел. К сожалению, лимит не был увеличен, но на мою оценку работы оператора это не влияет. Дополнительно Александр пояснил, что мы можем снизить мой лимит до минимального значения 0.10 руб., а также пояснил преимущества карты. Я принял решение не снижать кредитный лимит. Также Александр ответил, что по карте Халва нельзя полностью отключить кредитный лимит – минимальный лимит 0.10 руб., полностью отключение лимита недоступно. Дополнительно оператор предложил оплачивать без комиссии ЖКХ в рассрочку, но для меня это не актуально. Ставлю высокую оценку Александру, т.к. на все вопросы были получены понятные ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрое решение
Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и...
Дистанционная подача документов
28.06 обратилась в чат по вопросу замены паспортных данных. Анастасия Т-ва мне помогла (было прописано что я должна сделать, как сделать фотографии)-мне не пришлось идти в банк-все...
Бонусы Совкомбанк
Хочу поделиться своим положительным опытом общения в чате приложения Совкомбанк. 28 июня я обратился в чат с вопросом о бонусах о порядке их начисления и их сроках годности. Сама...
Операция "исправляющий документ"
Нужно было совершить перевод собственных денежных средств себе в другой банк, что я и сделала. Сначала денежные средства списались, но в другой банк не пришли. Через несколько...
Информация по кешбеку
28 июня 2025 года в 09.02 обратилась в онлайн чат. В 09.05 ко мне присоединился оператор Ч-н Роман. Банком было отправлено предложение, по которому при условии двух покупок, мне...
Качественное обслуживание клиента
27.06.2025 обратился в офис Совкомбанка. Достаточно быстро, минут за 20 девушка Карина оформила мне карту Халва и помогла зарегистрировать брокерский счёт. Быстро и чётко...
Потеряла промокод, мне его вернули и начислили 500р
Была какая-то ситуация в банке, чуть не помню, но мне подарили промокод на 500р, я его потеряла и не воспользовалась, а сегодня спустя кучу времени очнулась, оператор Яна Ш-ва...