Я пенсионер и бывает что не всегда правильно понимаю что-нибудь новое в приложении. Сегодня зашёл в приложении СОВКОМБАНКА банка. Всё что нужно увидел, но и на мой взгляд кое-что лишнее. Думал ошибся. Чтобы уточнить нажал на горячую линии банка ХОУМ, так как раньше у меня там был вклад и попал, понятно, в любимый СОВКОМБАНК клиентом которого являюсь много лет. Ответил робот и после короткой "борьбы" меня соединили со специалистом Алёной. Задал вопрос. Откуда у меня взялись 3 (три) карты??? Две Халвы и одна карта "Польза". Начали разбираться . Оказалось что одна моя "Халва" на которой мои деньги, а две другие перешли из банка ХОУМ. Одну переименовали в Халву и она привязана к счёту, а вторая, которая Польза, - это дебетовая. Хотел её закрыть, но дистанционно это невозможно и нужно прийти в офис банка. Что я и сделаю.
Второй вопрос : почему на главном экране вижу на Халве одну сумму, а ниже где сразу три карты, сумма чуть-чуть меньше. Оказалось что это у меня карта рассрочка, которой я пользуюсь и там есть немного заёмных денег, а две другие перешли из банка ХОУМ. Не проблема. Лишнюю карту Пользу закрою в понедельник в офисе банка, чтобы не путаться. Спасибо Алёне за поддержку. Она помогла мне разобраться в этих вопросах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хвалёная карта Халва
Я обратилась 5.01.24 г.в мобильном приложении Совкомбанка к специалисту с вопросами о кэшбэке за покупки по карте Халва. Когда я получала карту Халва, мне говорили, что по этой...
Благодарность Роману
Обратилась в онлайн чат банка 06.07.2025 за разъяснением по вопросу Акции Жаркий Кеш Бэк, так как приобрели товар в Магазине как я думала что данный магазин-партнер, но при оплате...
Отличная поддержка клиентов банка
Сегодня в воскресенье 06.07.2025 года была вынуждена обратиться в поддержку банка. Быстро подключилась Екатерина П.. С меня списали сумму за подписку пакета Х-5, которым я не...
Начисление кэшбэка с акцией "Халва десятка"
05.07.2025 в 18:43 обратился в чат с банком с вопросом о начислении кешбэка с акцией "халва десятка". Сотрудник поддержки Андрей А-ов очень старался помочь, и несмотря на то, что...
Банк идёт навстречу клиентам
Я клиент Совкомбанка, активно пользуюсь Халвой и с недавних пор дебетовой картой. 02.06.2025 пригласил супругу на оформление дебетовой карты в рамках реферальной программы...
Быстрая помощь в моем вопросе
Здравствуйте. Обратился в онлайн чаи Совкомбанка. Хотел ты поблагодарить Ивана Ю-ва. Обратился к нему 6 июля 2025 года В16:27 по вопросу дебетовой карты. Хотел узнать, какую сумму...
Подписка "Халва десятка"
Здравствуйте! Пользуюсь подпиской "Халва десятка" и могу сказать, что это даёт реальные преференции. Однако возник вопрос относительно продления подписки. Посредством онлайн...