Благодарность

11.04.2025 23:24
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я не могла разобраться в приложении и 12 апреля в 1: 46 ночи обратилась в онлайн-чат банка с вопросом : Закрыла ли я первый платеж по ипотеке или нет? Мне было непонятно прошла оплата или не прошла, но спасибо оператору А-ву Виталию за оперативно оказанную помощь в моем вопросе. Он всё объяснил и мне стало понятно. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T15:43:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 23.04.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T16:03:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 573
отзывов
43 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ксению С-ву и ее коллег за хороший сервис и комфортную и спокойную сделку по семейной ипотеке. Ксения ответила на все интересующик меня вопросы дала комментарии... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность за помощь в заключении сделки по ипотеке

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась удаленно с электронной регистрацией. Дата сделки 26.06.2025 года, сделку проводил специалист по ипотеке Д-ва Ольга С., г. Краснодар. Ольга настоящий... Читать полностью

26.06.2025

Ипотека на дом с участком

Оценка 5

В июне 2025 года оформили ипотеку на дом через Совкомбанк. Ранее клиентами банка не являлись, однако, рассмотрев предложения от нескольких организаций, именно здесь нам удалось... Читать полностью

26.06.2025

На все вопросы ответы получила

Оценка 5

25.06.2025 в 11.20 обратилась к операторам в чате на сайте Совкомбанк. Вопрос был по страхованию ипотечной недвижимости. На этапе оформления появились кое какие вопросы. Обратилась... Читать полностью

25.06.2025

Ипотечные платежи

Оценка 5

Очень удобно решать любые вопросы через онлайн-чат с живыми людьми, не тратя время на посещение офиса. Особенно важно получить своевременную консультацию по таким важным темам... Читать полностью

23.06.2025

Хочу похвалить специалиста

Оценка 5

Мне надо было сделать частично досрочное погашение кредита. В этом мне помог специалист М. Максим. Он быстро помог с заявкой. Спросил, какое погашение выбрать: с уменьшением срока... Читать полностью

20.06.2025

Всегда помогут и подробно объяснят

Оценка 5

20.06.25 в чате мобильного приложения общалась с оператором А-вой Ариной. Спасибо ей за терпение и понимание. В приложении не предусмотрено досрочное погашение страховки по ипотеке... Читать полностью

20.06.2025