Помощь с платежами банка

12.04.2025 16:54
888
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина посоветовала оформить единый карточный счёт, закрыть все архивные виртуальные продукты и составить заявление на списание платежей по кредитам с этой карты . Теперь с новой карты будут списываться все платежи по моим кредитам автоматически . Не нужно переводить на отдельные текущие счета. Спасибо банку и сотруднице Екатерине за понимание и прекрасное решение вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T16:50:01+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 21.04.2025 Засчитали оценку.
user-269919778823
2025-04-19T15:30:09+03:00
Меня пригласили к свободному окошечку )) , в очереди не сидела !
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-12T17:06:10+03:00
Добрый день! Признательны вам за наивысший балл. Нам приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника. Слова благодарности непременно передадим Екатерине. Приходите к нам снова, мы и дальше будем радовать вас своим обслуживанием!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 395
отзыва
6 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Супер доставка

Оценка 5

Очень долго выбирала себе обычную дебетовую карту для оформления себя как самозанятого. По совету моего коллеги с прошлой работы решила остановиться с выбором на МТС-банке. Потому... Читать полностью

17.10.2025

Оперативно ответили по условиям кэшбэка

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка давно. Имеются кредитные и дебетовые карты.Мобильное приложение банка в целом удобное и информативное.Однако, столкнулся с вопросом, ответ на который не... Читать полностью

17.10.2025

Большие лимиты кешбэка в месяц

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки МТС Банка с вопросом: "Какой лимит кешбэка на месяц по карте? Сколько я максимум кешбэка могу получить?" Очень быстро подключился оператор и ответил, что... Читать полностью

17.10.2025

Исчерпывающий ответ оператора банка!

Оценка 5

Здравствуйте. 03.09.25 12:11 по местному времени обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, оператор Варвара быстро отреагировала и предоставила исчерпывающий ответ, а... Читать полностью

15.10.2025

Быстро ответили на мой вопрос

Оценка 5

15 октября обратился в службу поддержки банка через онлайн чат и задал там вопрос, меня интересовало во всех ли магазинах доставки еды действует кэшбэк 3 %, который у меня был в... Читать полностью

15.10.2025

Обращение о перерасчёте кэшбека

Оценка 5

Добрый вечер. 26 сентября 2025 г. в офисе банка я получил дебетовую карту "Скидка везде". При оформлении карты сотрудница офиса подтвердила мне, что при покупках онлайн, в т.ч... Читать полностью

13.10.2025

Мне доставили очень быстро

Оценка 5

Вчера заказал карту МТС-банка, сегодня 13 октября ее получил. Доставка была своевременная и в самом лучшем виде. Начал с того, что выбрал в приложении оформить новый продукт и там... Читать полностью

13.10.2025