Добрый день! Возник вопрос: есть ли функция на карте Халва, позволяющая держать остаток на карте на определенному уровне, а если он уменьшается, то автоматически пополнять с выбранного мною счета. Обратился 01 апреля 2025 г. в 14:47 в онлайн-чат приложения Совкомбанка. Сначала мне ответила бот Катюша, но я знал, что это не ее компетенция и сразу стал требовать соединить меня с оператором. В 14:48 мне ответил оператор В-ов Илья, поздоровался и попросил немного подождать пока он уточняет информацию. В 14:53 он ответил, что к сожалению, такой функции нет, но есть автопополнение. Меня удовлетворил данный ответ. Дальше Илья предложил мне несколько продуктов Банка, но так как они мне не нужны, я отказался от них и удалился из чата в 14:55. Мне понравилось, что ответ был очень быстрый и не занял много моего времени, вежливость и пункутальность оператора. А так же понятный алгоритм вызова оператора, если для бота вопрос сложный. Спасибо, за хорошее обслуживание, выгодные и качественные продукты, Совкомбанк! Приятно, что сервис становится лучше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарю за оказанную помощь
17 го июня 2025 года в 17.37 я обратилась в чат мобильного приложения, и бот Катюша подключила ко мне специалиста Ирину Ф-ву. Мой вопрос был такой: является ли туроператор Coral...
Поддержка чата
06.07 в 00:47 обратилась в поддержку онлайн чата приложения оплачивала комунальные услуги. Делала всё как обычно через приложение считывая куар код на квитанции. Но после того как...
Обращение по поводу кешбека
29 июня я оплатила мобильнуб связь картой Халва. В истории операций кешбек за платёж не отразился. 30 июня я обратилась в чат банка с вопросом, почему не начислен кешбек. Со мной...
Предоставление информации как пользоваться дебетовой картой и получать кэшбэк
Оформил дебетовую карту совкомбанка. 7 июля 2025 года Я обратился в чат 21:28 с вопросом как пользоваться дебетовой картой и получить кэшбэк и как его можно потратить. Мне...
Комиссия
07.07. Обратилась по вопросу комиссии по оплате вне партнерской сети, вопрос решил менеджер Игорь, ответил быстро и подробно, что за использование заемных средств вне партнерской...
Хорошая работа оператора
02.07.2025 года в 10:23 я в чате Совкомбанка задала вопрос о порядке начисления и отражения процентов по дебетовой карте «Процент на остаток», а именно: когда и в какой вкладке...
Карта халва
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка М-ву Ангелину за быстрое решение моего вопроса по карте Халва оплата комунальных услуг и ЖКХ через приложение.При оплате через сервис банка...