Банк вводит клиентов в заблуждение с партнерским сервисом
Здравствуйте! Хочу поделиться неприятным опытом покупки у партнера "Яндекс путешествия" картой "Халва" от "Совкомбанка". У меня подключена подписка "Халва десятка" и за покупки у партнеров предусмотрен повышенный кэшбэк, я приобрел авиабилет через приложение партнера "Яндекс путешествия", но при покупке был направлен на официальный сайт авиаперевозчика, покупка прошла там, в итоге кэшбэк 2% вместо 10%.
Обратился в чат, оператор ничем помочь не смог, только подарил промокод на 300 баллов, покупка у меня была на 18000р и я рассчитывал на кэшбэк 1800 баллов.
Как я уже понял позднее, яндекс не осуществляет продажу авиабилетов, а лишь направляет на сторонние сервисы, а вот отели и правда проходят через МСС код яндекса, но в приложении, нигде данной информации не указано, таким образом, банк вводит в заблуждение клиентов. Банку за это огромный антиреспект, тот же "Т банк", при покупке через их сервис начисляет повышенный кэшбэк, даже если приобрел билет на официальном сайте.
Надеюсь, что банк проявит сознательность и доначислит мне мои 1140 балов (360 баллов - 2% за покупку, 300 баллов подачка в виде промокода), в противном случае пользоваться подпиской и совершать покупки крайне невыгодно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Перечисления на благотворительность
Сейчас общалась в чате с К-ой Анной по поводу перечисления денег на благотворительность. Я сегодня делала перечисления баллов начисленых банком ПРОДОБРО. Сделала перевод баллов и...
Оперативно решили вопрос по карте Халва
Хочу похвалить банк"Совкомбанк".Удобно пользоваться приложением,картой Халва.Если возникают какие- то вопросы,то специалисты банка всегда помогают в решении этих вопросов.Возникла...
Примерный расчет ежемесячного платежа
04 . 05.2025 года я обратилась с просьбой посчитать приблизительный ежемесячный платеж по ипотечному кредиту после длсрочного погашения . Не смотря на позднее время Т-в Никита...
Помощь в отказе от страхования
Добрый день. 04.05.2025г посредством чата в мобильном приложении Халва - Совкомбанк задал вопрос о возможности отказа от страхования от потери работы дистанционно, не посещая...
Совкомбанк- оценка 5
23 апреля 2025 г в 9-35 обращалась в чат Совкомбанка, так как сделала на Госуслугах самозапрет на кредиты и хотела узнать, что изменится в обслуживании и использовании карты Халва...
Огромная благодарность
Хочу похвалить специалиста Алёнушка, которая помогла мне оформить ипотеку в совкомбанке. Рассказала все нюансы, показала что, где и как пользоваться, да и вообще она огромная...
Открытие кредитной карты и ответы
04.05.2025 г. в 15:31 обратилась в чат с вопросом подключить рассрочку, бот Катюша пыталась мне помочь и чуть позднее в 16:01 со мной в чате связался Б-ин Роман, который помог...