17 марта 2025 года, заблокировали счета, счет дебетовой карты и счет вклада, без всяких на то причин, пользовался как обычно картой, получал, отправлял переводы друзьям, родным, оплачивал покупки онлайн и оффлайн.
в чате банка не могли ничего объяснить, просто послали в офис банка.
18 марта поехал в офис банка, где сотрудник сам не понимал, что вообще происходит , почему блокировка и очень долго что то искал, и только спустя минут 30 мне сказали что мне должно было прийти уведомление о блокировке и действительно получил уведомление что банк ограничили мне доступ по 115 фз и запрашивает доп данные.
20 марта мною было направлено письмо на электроннную почту со всеми данными.
По регламенту самого банка, рассмотрения должно занять не более 15 дней, однакона 14 апреля 2025 года, ответа от банка не получил, счета так же заблокированы, в приложении в чате так же на любой вопрос посылают в офис, на дворе 2025 год, а ваш банк дистанционно не может никакой вопрос решить, зачем тогда вообще этот бесполезный чат, хотя сотрудники офиса не лучше.
И уже почти месяц мои деньги заблокирваны, а от банка я так и не получил никакого ответа, или решения, все мои сообщения просто игнорятся.
я надеялся на нормальное решение вопроса, но судя по отзывам Видно что банку плевать на клиентов, и придется просто закрыть счета с дальнейшим переводом средств в другой, нормальный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...