Примерно 3 недели назад, оформил в офисе банка дебетовую карту, так как привлекли ставки по депозитам на новые деньги. Депозит не открыл, так как ставки понизили, оставил карту до того момента, пока не появится хорошее предложение по депозиту (никаких операций по карте не совершал). Сегодня (14.04.25), получил сообщение о том, что моя карта заблокирована по подозрению в 155-ФЗ. Удивлённый, решил выяснить причину и разблокировать карту через колл-центр (указан как способ связи в этой ситуации). Совокупно, прависел в ожидании ответа 25 минут. Через некоторое время, оператор не отвечает и звонок сбрасывается. Все это подкрепляется тем, что робот каждые 10 секунд говорит "Все операторы заняты, ответит первый освободившийся" - 25 минут я прождал!!!
Через чат с банком не связаться, так как ограничили обслуживание. Отвратительный банк и его отношение к клиентам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Быстрое решение вопроса
В январе я произвела несколько оплат по карте ПСБ, но не увидела начисление кэшбека, хотя по программе должен был быть начислен. 03.02.2026 в 14.48 я обратилась в банк с вопросом...
Услуга по оплате ЖКХ, без комиссии
Здравствуйте товарищи! Я являюсь клиентом банка ПСБ, систематически пользуюсь дебетовой картой, оплачиваю товары и услуги. По месту моего жительства, нужно систематически...
Специальные бонусы от магазинов партнёров банка, за покупки в них
Здравствуйте товарищи! Я увидел рекламу, в средствах массовой информации, в сети интернет, что в банке ПСБ предоставляют специальные бонусы, от магазинов партнёров, за то что...
Благодарность
29.01.2026 пришла в банк ПСБ в городе Переславле по адресу ул Кузнецова д.1. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и внимательные. Чистый новый офис, нет очередей...
Благодарность
Давно сотрудничаю с банком. Девочки в офисе г. Чебоксары профессионалы своего дела. Всегда помогут и объяснят, работают быстро и профессионально. Пользовалась и дебетовыми и...
Прекрасное обслуживание
23.01.2026 обратилась в офис банка за получением кредита на покупку машины по адресу: Ленинградский пр-кт 69А. Ожидание в очереди было недолгим, по талону попали к менеджеру М-ой...
Лимиты на снятие наличных
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 24 января в 11:46 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют в банке на снятие наличных денег. Мне ответила оператор службы...