Примерно 3 недели назад, оформил в офисе банка дебетовую карту, так как привлекли ставки по депозитам на новые деньги. Депозит не открыл, так как ставки понизили, оставил карту до того момента, пока не появится хорошее предложение по депозиту (никаких операций по карте не совершал). Сегодня (14.04.25), получил сообщение о том, что моя карта заблокирована по подозрению в 155-ФЗ. Удивлённый, решил выяснить причину и разблокировать карту через колл-центр (указан как способ связи в этой ситуации). Совокупно, прависел в ожидании ответа 25 минут. Через некоторое время, оператор не отвечает и звонок сбрасывается. Все это подкрепляется тем, что робот каждые 10 секунд говорит "Все операторы заняты, ответит первый освободившийся" - 25 минут я прождал!!!
Через чат с банком не связаться, так как ограничили обслуживание. Отвратительный банк и его отношение к клиентам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация в чате банка
Доьрый день. 27 августа 2025 в 11:46 написала в чат поддержки банка. Меня заинтересовало несколько категорий кэшбэка на сентябрь 2025 год. Но количество выбора ограничено. Я...
Консультация по поводу лимитов
25.08.2025 понадобилась информация о лимитах и комиссии по своей дебетовой карте Промсвязьбана,у банков партнёров так как в нашем городе Новотроицк нет банкоматов ПСБ. Поэтому 25...
Вопрос о крупном кэшбэке
У меня есть дебетовая карта ПСБ, оформленная по акции. Мне стало интересно, до какого числа у меня действует кэшбэк в двадцать пять процентов. Я задала вопрос в чате. Со мной на...
Консультация по переводу пенсии в банк
В августе 2025 года я решила перевести свою пенсию в банк ПСБ. Банк нравится, да и получить 2500 бонусов (читай - рублей) за перевод пенсии очень заманчиво. Пусть разовая, но все...
Подсказали по лимитам кешбэка
Обратилась в чат банка 30 августа в 13:46, чтобы узнать какой есть лимит по кешбэку в месяц, так же меня интересовало, равен ли 1 балл кешбэка 1 рублю. В чате подключился сотрудник...
Подсказали какие МСС коды проходят в категории кешбэка
Обратилась в чат банка 30 августа в 13:39, чтобы узнать, какие МСС коды проходят в категории кешбэка аптека и медицина. В чате подключился сотрудник чата Александр, он прислал...
Благодарность менеджеру Карине
29 августа 2025 около половины 11 обратилась в отделение банка в г. Керчь, ул. Советская 20, очень приятная обстановка офиса, удивили персональные места с мягкой мебелью. Мне...