Чат не отвечает, войти в псб бизнес онлайн с утра невозможно

15.04.2025 15:23
625
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В течение последних недель практически еженедельно, а в последние три-четыре дня ежедневно утро начинается со звонка в банк, т.к. бизнес онлайн приложение не работает. КАЖДОЕ УТРО мы с горячей линией удаляем все драйвера, перезагружаем, скачиваем, устанавливаем "новые" драйвера, которые по какой то причине устаревают за ночь. 

ЧАТ не отвечает никогда, вообще никакой помощи и обратной связи. Пусть отключат эту услугу вообще. отвратительная работа бизнес приложения , отсутствие работы чата. зато рекламы своих горе услуг море, невозможно войти  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T15:48:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-04-24T17:54:26+03:00
Здравствуйте. При обращениях на горячую линию 14.04 и 15.04 по вопросу длительной загрузки Интернет Банка «ПСБ Бизнес», сотрудниками было рекомендовано очистить историю браузера, а также вместе с Вами переустановили драйвер. После этого Вы успешно зашли в Интернет Банк. Консультация сотрудников была корректна. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 994
отзывов
3 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасли от штрафа

Оценка 5

Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!

Оценка 4

Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со... Читать полностью

27.05.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022