Благодарю за оперативность

16.04.2025 11:54
272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поделиться положительными эмоциями от взаимодействия с Совкомбанком. Нужна была карта Халва для рефинансирования кредитных договоров в других двух банках. Оставила заявку и буквально тут же перезвонили, всё уточнили, заполнили все данные и отправили заявку на рассмотрение. В тот же день уже позвонили снова и уже на следующий день получилось все доделать и назначить доставку карты курьером. Курьер позвонила, попросила, чтобы на следующий день она доставила мне карту, а не в день оформления. Ну что ж, согласилась. И вот на следующий день (т.е. уже сегодня) мне привезли карту, заполнили документы, затем буквально через 5 минут снова позвонили сотрудники банка, сказали, что скоро карту активируют, останется подписать документы и сразу можно уже рефинансировать. В итоге все прошло быстро, всё было понятно, при возникновении вопроса я написала в чат, после чего мне оперативно позвонили сотрудники и ответили на все мои вопросы. Т.е. взаимодействие было и с операторами посредством звонков, и в чате, ну и курьер привезла карту.

Всех благодарю, уже поступили денежные средства на кредитные карты в два банка, уже подаю на закрытие их договоров, останется только оплачивать по чуть-чуть ежемесячно в Совкомбанк

Ещё раз благодарю за оперативность!

Удалось и собственные денежные средства сберечь на другие потребности, и закрыть надоевшие кредитные карты других банков, я рада

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-02T15:00:15+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счёта, счёт-выписка и т.д. 02.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 20.05.2025 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-540721507799
2025-05-02T19:40:13+03:00
Я добавляла вам документы!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-16T13:08:35+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 230
отзыва
45 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли в решении вопроса о погашении кредитной карты в стороннем банке. Рефинансирование

Оценка 5

Здраствуйте.Хочу поблагодарить Совкомбак за компетентных сотрудников.Обратилась с вопросом в чат мобильного приложения Совкомбанка.Хотела уточнить дни погашения Рефинансирования... Читать полностью

16.07.2025

Быстро решить финансовый вопрос

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка несколько лет. Нравится программа лояльности и интересные предложения от партнёров банка. Так же являюсь зарплатным клиентом. Решила воспользоваться... Читать полностью

15.07.2025

Услуга оказана качественно и быстро

Оценка 5

14.07.2025 я заполнила заявление на сайте Совкомбанк на рефинансирование моего долга в другом банке, в этот же день мне позвонил сотрудник банка предоставил более точную информацию... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка Альфие

Оценка 5

12.07.2025 года я обратился на горячую линию Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбэка по карте «Халва». Звонок был принят оператором И-вой Альфиёй примерно в 11:00 по... Читать полностью

12.07.2025

Рефенансирование кредита

Оценка 5

Нужны были деньги и был кредит в банке. Обратился в банк с данным вопросом, предложили получить новый кредит, часть суммы, которого погасить предыдущий кредит. Взяли данные о... Читать полностью

12.07.2025

Оперативно решают мои проблемы!

Оценка 5

11 июля вечером я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом по программе лояльности 'бонус 5x10'. Увидела уведомление, что программа заканчивает свою работу 31 августа 2025... Читать полностью

11.07.2025

Помогли оформить карту с дальнейшим рефинансированием

Оценка 5

Обратился в чат приложения халва совкомбанк с оформлением карты. 9.07.2025 приблизительно 22.20 . Мне помогла консультант Анастасия Я-на оформили карту , жду доставки курьером... Читать полностью

09.07.2025