Заказала дебетовую карту с выдачей в офисе, везде указано, что карта бесплатная и обслуживание по ней бесплатное. Сотрудник в отделении проверила паспорт, заявку и сказала, чтобы обслуживание было бесплатное нужно приобрести сим карту Газпромбанк Мобайл за 300 рублей либо каждый месяц обслуживание карты будет 299рублей. Я с ней начала было спорить, мол в условиях было прописано, что обслуживание бесплатное, но все бесполезно. По факту ненужная сим карта была выдана. Плюсом сотрудник отровенно обманула, когда сказала, что если сим картой просто не пользоваться,она аннулируется. А в приложении указано, что продление будет автоматическое, т.е. каждый месяц будет списываться по 300рублей. Я понимаю, что нужно продвигать услуги банка, не не таким же способом! Дома в тарифах карты посмотрела, написано что без дополнительных услуг обслуживание 0р. Это крайне некрасиво со стороны крупного банка обманывать клиентов, я бы может и в офисе дошла до начальства, но я была с маленьким ребенком, поэтому не стала ругаться. Событие произошло 16.04.2025г в 11.30 (по мск 13.30) город Тюмень, офис на Республики, 143а, в БЦ Gazoil-Plaza, сотрудника к сожалению не успела посмотреть как зовут.
Хотелось бы отказаться от сим карты и желательно вернуть стоимость ненужной сим карты. Прошу разобраться в данном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...