Безобразная работа офиса у м. Университет
10 апреля 2025 года в 11:32 я пришёл в отделение Совкомбанка у м. Университет. В отделении было несколько клиентов, но два из трёх рабочих мест были пусты, работала только одна сотрудница - Марина. Через 15 минут, т.к. очередь не продвигалась, я попросил её позвать ещё кого-то из сотрудников, на что получил ответ, что сейчас сотрудник подойдёт. Действительно, ещё через несколько минут в зале появился сотрудник, однако он прошёл не к рабочему месту, а вышел на улицу покурить. Когда он вернулся, я спросил его, нет лонечноми возможности вызвать кого-то в зал для обслуживания клиентов, на что получил ответ: "Мы работаем". К тому времени в очереди уже было шесть человек. В этот момент клиентов из очереди начали вызывать в кассу. Меня тоже вызвали, хотя у меня был талон по другому вопросу, не связанному с кассовым обслуживанием. Как я понял, из-за этого моя очередь отменилась, и, когда второй сотрудник всё же занял рабочее место, он вызвал тех, у кого очередь была позже. В к итоге я провел в отделении два часа - из-за неорганизованности и неразберихи, за что, полагаю, банк заслужил справедливую оценку. Фото приложены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Получение карты банка родственником по акции пригласи друга
Сотрудник банка Дмитрий К-к пояснил условия получения карты по акции пригласи друга. Разъяснил принципы и условия доставки карты курьером и лояльность банка, в случаях задержки...
Замена паспорта
Поменяла данные паспорта, оператор Екатерина М-ва помогла, все быстро, спасибо. Ирина Викторовна, благодарю вас за ожидание! У вас получилось замечательное селфи! Я внесла...
Повышение кредитного лимита по Халве
Я давно сотрудничаю с Совкомбанком и мне недавно нужно было повыситт лимит заемных средств по Халве. Будучи пенсионером, не ожидал, что банк банк пойдет мне на встречу, но всë же...
Компенсировали время ожидания
С 2022 года я клиент Совкомбанка, в марте месяце этого года я для своей дочери 12 лет оформил платежный стикер Халвау, абсолютно бесплатен и безопасен. Некоторые банки...
Благодарность
Обратилась в чате с вопросом о валюте в 11:39. Сразу же ответил оператор Ю-в Станислав. На все вопросы ответил быстро и корректно. Предоставил все адреса офисов в моем городе...
Увеличение поставленной цели в приложении БАНКА СОВКОМБАНК
Добрый день. Хочу похвалить Олега в решении важного для меня вопроса. У меня есть накопительный счет, в которм я ставлю цель и это меня мотивирует достигать цели и ставить новые...
Благодарность
Обратилась через онлайн- чат в Совкомбанк 30 мая 2025тв 17:47 года поводу: ранее я советовала Совкомбанк своему родственнику, но он потопился и оформил карту без моего приглашения...