Оперативное решение вопроса

16.04.2025 19:01
224
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С. Игорь оперативно ответил на мои вопросы, всё понятно разъяснил про акцию дополнительной рассрочки. Сама карта Халва очень удобная, часто покупаю в Озоне с рассрочкой на 6 месяцев. Можно досрочно гасить в любое время. Часто проводятся разнообразные акции. Также много магазинов, которые сотрудничают с Халвой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T22:01:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.04.2025 Отзыв вернули на проверку. Ждем ответ автора. 04.05.2025 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T17:15:13+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 144
отзывов
36 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь с отключением заёмных средств

Оценка 5

8 июня в воскресенье я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка, где попросила убрать мне заёмные средства с новой карты ввиду их ненадобности. Мне оказала быструю и... Читать полностью

09.06.2025

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Обратилась в чат 09.06.2025 с утра, узнать почему с меня списали комиссию и %, хотя я выбрала стандартный платеж. Грамотный сотрудник Александр Б-ов, мне подробно все объяснил, а... Читать полностью

09.06.2025

Комиссия в магазине-партнере

Оценка 5

07.06.2025 около 18 часов обратилась в чат, так как в истории операций заметила выставленную комиссию при покупке в магазине-партнере. Оператор К-ль Алиса оперативно решила вопрос... Читать полностью

08.06.2025

Отзыв о решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 27.04 .25 г. Обратилась в онлайн чат Совкомбанк , с просьбой уменьшить лимит заёмных средств . Бот перевел меня на специалиста Эдуарда , максимально понятно объяснил... Читать полностью

08.06.2025

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 4

Благодарю Г-на Антона за быстрое и эффективное решение вопроса.Покупка у партнера была списана как не партнера.Помог быстро решить вопрос!Была убрана комиссия и предоставлен... Читать полностью

08.06.2025

Консультация по карте рассрочки

Оценка 5

Обратился в контактный центр для разъяснения условий по карте рассрочки, оператор Диляра, ответила на все интересующие вопросы, все рекомендации выслала в СМС. Подсказала как... Читать полностью

07.06.2025

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Добрый день. 7 июня после покупки товара в рассрочку по карте Халва в магазине МВидео обнаружила, что рассрочка не была произведена на 10 месяцев. Пришлось обратиться в банк... Читать полностью

07.06.2025