Тарифный план “Авто в рассрочку на 30 месяцев new”

16.04.2025 20:30
415
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за помощь в решении ситуации (офис на м.Московская и звонок сотрудника из кол-центра). Мной был нарушен оборот по карте Халва в период с 13.03.2025 по 12.04.2025 г. по Тарифному плану "Авто в рассрочку на 30 месяцев new” - нужно было сделать не менее 5 операций, и потратить не менее 10000 руб. Упустила день, не потратила 280 руб! И ... Была начислена огромная коммиссия за не выполнение условий. 13.04.2025 я сразу обратилась в отделение и написала обращение. В рамках лояльности Банком в отношении меня 16.04.2025 было принято индивидуальное решение - начисленная комиссия компенсирована. 280 руб , которые я не потратила в отчетный период, привел к начислению 240 тыс.руб.!!! Но слава богу всё обошлось!!! Спасибо за понимание и помощь! Сотрудник по телефону ответил на все мной заданные вопросы и всё разъяснил!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T17:34:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T16:43:36+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Огромная благодарность за оперативность и лояльность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить оператора К-на Степана за оперативное и положительное решение моего вопроса. 24.04.2025 в, 14.44 Степан подключился, в онлайн чате к моему обращению... Читать полностью

24.04.2025

Нарушение условия договора по автокредиту

Оценка 5

Всем доброго дня, так получилось что невольно нарушил условия договора, пришла СМС о нарушении, недостаточно оборотных средств за прошедший период, позвонил на горячую линию... Читать полностью

24.04.2025

СМС оповещение в автокредите

Оценка 5

24 апреля я обратилась в чат для решения вопроса об отключении услуги оповещения. Мне очень быстро ответили и помогли.!!!!Они всегда на связи и всегда помогут... Читать полностью

24.04.2025

Акция «Все под 0»

Оценка 5

3 года назад взяла кредит под залог авто , время пролетело незаметно и вот пришло время последнего платежа. Банк вернул проценты но не полностью, обратилась в отделение банка... Читать полностью

23.04.2025

Отзыв о прекрасном операторе банка «Совкомбанк»

Оценка 5

В воскресенье 20 апреля 2025 года мной был приобретен автомобиль в салоне. Кредитом решила воспользоваться от Совкомбанка. Одобрили быстро под наименьший процент (в сравнении с... Читать полностью

20.04.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Очень хороший банк, вежливые и компетентные сотрудники. Выгодные условия. Возникли вопросы, позвонил, ответили быстро, решили мои вопросы, быстро и понятно. Вопросы касались оплаты... Читать полностью

19.04.2025

Оперативное Решение обращения

Оценка 5

Добрый день!  хочу выразить свою благодарность банку за оперативное решение моего вопроса. Банк вернул на прежнюю ставку по автокредиту, которая была повышена по причине не... Читать полностью

18.04.2025