Решение проблемы

16.04.2025 22:52
398
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратилась в приложение "халва-совкомбанк" с просьбой ответить на вопрос. Не увидела акцию от магазина "СИН" вовремя и решила поинтересоваться, на что был дан ответ. Хочу выразить благодарность К-ву А. за быстрый и понятный ответ. Теперь знаю точно, что перед любой покупкой буду проверять не партнёр ли магазин "халвы" чтобы активировать акцию и получить кешбек
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T22:12:57+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию по интересующему вас вопросу предоставил сотрудник банка? 25.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-136314052722
2025-04-22T22:17:46+03:00
Здравствуйте, я интересовалась насчёт акции магазина "СИН " я сделала покупку и потом только увидела что есть акция. Написала в чат , есть ли возможность учесть ранее сделанную покупку, на что был дан ответ" что к сожалению такой возможности нет"
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T00:04:23+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 246
отзыва
35 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оперативное решение по перевыпуску карты Халва

Оценка 5

03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05... Читать полностью

04.06.2025

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Мошенники списали деньги и уже не надеялась что смогу вернуть. Написала в поддержку банка, девушка сразу оформила заявку на возврат, оперативно заблокировали карту. Рассмотрели мою... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое решение проблем в чате

Оценка 5

Периодически приходится обращаться в онлайн чат в личном кабинете. Нравится, что очень быстро привлекается специалист, вникает в проблему и как правило быстро и успешно ее решает... Читать полностью

04.06.2025

Решение вопроса по уплаченной комиссии

Оценка 5

Оплатил коммуналку с карты халва, коммуналка оплачивается без комиссии. Но с меня удержали за 2 транзакции по 99 рублей за каждую. Я написал в чат в приложении, бот вывел меня на... Читать полностью

03.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться здесь своим отзывом может кому-то пригодится.  Около 10 утра 02.06.25 обратилась с проблемой в онлайн чат Совкомбанка. Я оплатила в Оzon кредитными... Читать полностью

03.06.2025

Рассказали подробно

Оценка 5

3 июня 2025г.в 16;52 я обратился в онлайн чат банка с вопросом по поводу активации бонусной программы 5*10. Подключилась Х-ва Эмилла. Подробно описала условия и сроки их исполнения... Читать полностью

03.06.2025

Доброжелательное отношение

Оценка 5

30.05.2025г. я обратилась в офис,чтобы получить премиальную карту Халва.Сотрудник офиса Вячеслав был очень доброжелателен и внимателен ,за что я ему очень благодарна. Он объяснил... Читать полностью

03.06.2025