Грамотная консультация по кэшбэку

17.04.2025 12:48
274
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил приобрести смартфон. Учитывая, что у меня есть подписка «Халва 10», я вспомнил, что мне полагается кэшбэк 10% при покупке у партнеров Халвы. И чтобы не пролететь с кэшбэком решил проконсультироваться в чате поддержки в мобильном приложении банка. Обратился я 17 апреля 2025г. в 11:34. Мне ответил К-н Дмитрий. Дмитрий быстро сориентировался и грамотно отвечал на мои вопросы. В частности, Дмитрий разъяснил, что у данного партнера я могу оплатить только на кассе. Так же объяснил, что значит оплата «сервисом Pay» (оказывается, для получения 10% кэшбэка необходимо платить телефоном, приложение через Мир Pay, с помощью nfc). Подтвердил, что оплата должна совершаться собственными средствами и покупка должна быть от 10 тыс. рублей. В общем все ответы были получены и сомнения развеяны. Спасибо К-ну Дмитрию за консультацию, а банку за выгодные условия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T13:47:27+03:00
Пожалуйста, добавьте скриншот чека, подтверждающего покупку на страницу вашего отзыва. 24.04.2025 Засчитали оценку.
user-315920277796
2025-04-24T14:10:13+03:00
Подтвердите пожалуйста получение скриншотов чека.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T14:06:40+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 889
отзыва
31 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Стикер халва

Оценка 5

16 мая 2025 обратился в чат банка с просьбой решить мой вопрос,а именно списали комиссию за стикер к карте халва и плюс хотел стикер закрыть. Мне помог в данном вопрос менеджер Ю-в... Читать полностью

16.05.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте "Халва" 16.05.2025 в 11:20 по местному времени, оператор Ю-в Станислав задал несколько вопросов и максимально... Читать полностью

16.05.2025

Халва десятка

Оценка 5

15 мая 2025 года в 11.00 преставитель банка Совкомбанк, С-ов Д. грамотно и оперативно составил запрос на оформление и перевод карты на Социальную карту Халва а также разъяснил... Читать полностью

15.05.2025

Консультация

Оценка 5

15.05.25 г. В 20:42 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка, где со мной пообщался "бот Катюша". А в 21:10 уже конкретный человек - М-ва К. - мне всё быстро и... Читать полностью

15.05.2025

Вопрос по ежемесячному платежу

Оценка 5

15.05.2025 я обратился в банк по поводу платежа в мае месяце. В 13-22 подключилась к диалогу К-на Анастасия, которая изучила мои доводы, изучила переписку , подняла всю... Читать полностью

15.05.2025

Отличный банк

Оценка 5

добрый день! Хочу похвалить банк " Совкомбанк". Самые лучшие сотрудники. обратилась в чат с вопросом о возврате денежных средств за товар. Г-ва Анна все доступно объяснила, не... Читать полностью

15.05.2025

Похвалить за консультацию

Оценка 5

15.05.2025 я обратилась в чат Совкомбанк за консультацией к Михаилу с вопросом, каким образом мне увеличить лимит заёмных средств на карту Халва, он мне подробно объяснил что... Читать полностью

15.05.2025