Отзыв пишу, чтоб руководство банка обратило внимание на то, что курьерские службы через которые они работают совершенно не заинтересованы в том, чтоб у банка были клиенты.
Хотели открыть счёт, согласовали с курьером время и дату. В день встречи нам позвонили и сообщили, что курьер заболел. Перенесли встречу позже на два дня на выходные. Нам не удобно. Суббота перед праздничный днем. Следующая встреча ещё через два дня. Вообщем почитав отзывы о курьерской службе efin (через которую работает банк) поняли, что курьера можем долго ждать. Решили не тратить время свое. Конечно курьерская служба указала, что мы сами отказались. Но, то что курьер не приехал в назначенный день небыло нигде указано.
Так, что банку стоит проанализировать отказы клиентов. Возможно дело то в службе, черещ которую они работают.
Низкую оценку ставлю, за то, что даже сотрудники не приняли меры по решению вопроса. Им проще отменить заявку на рс, чем попытаться найти выход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО МТС Банка
Открытие РКО
23.05.2025 обратился в офис примерно в 13:20 по адресу: г. Ухта, пр.Ленина д.27 с консультацией по открытию РКО, взял талон, Екатерина меня проконсультирова по всем тарифам банка...
Помощь в продлении полномочий
21.05 Обратился в Офис в г. Томске, пер. Совпартшкольный,13с целью продления полномочий по организации . ООО "К-тр" Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру по...
Отзыв
Добрый день. Являюсь доверенным лицом по копании ООО Р-С, Д-ов Х. Х. Регулярно стал посещать офис на ул. Мясницкая д.11 благодаря быстрому, качественному обслуживанию в окошке...
Программы обслуживания
30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила...
Обслуживание юр. лиц
Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по...
Взнос наличными
30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе...
Консультация
Добрый день,хотел рассказать как мне сотрудник Ольга очень помогла в решении вопроса.24 апреля пришел в отделение на коммунистической 31,меня сразу пригласила Ольга,сотрудник по...