Не хотят делать свою же работу! Невозможно связаться с отделением банка, на горячей линии решить вопрос не могут!
В 2016 году оформили ипотеку в Газпромбанке г.Темрюк, сами мы живем в г.Анапа, квартиру тоже приобрели в Анапе. Офиса банка в г.Анапа нет! в 2021 году работники банка вдруг вспомнили, что нужно зарегистрировать закладную! Что мы и сделали с сотрудником банка в МФЦ г.Темрюк. На дворе 2025 год, стали приходить сообщения что необходимо зарегистрировать закладную и прислать им на электронную почту опись о сдаче документов на регистрацию в МФЦ.
Я связалась сотрудниками банка по горячей линии (В сам банк в г.Темрюк позвонить невозможно, нигде нет телефонов) объяснила что видимо произошла какая то ошибка, что мы уже зарегистрировали закладную и отправила им опись на электронку. Но спустя 2 недели смс стали приходить опять, на горячей линии помочь не могут, говорят о необходимости приехать в офис банка.
Вопрос зачем? Зачем я должна ехать в другой город, если со своей стороны я все обчзательства выполнила! Для того чтобы показать в живую опись которую я прислала им на почту?
Работники не хотят делать свою же работу, если вы ошиблись, не забрали свой экземпляр зарегистрированный из мфц это не обозначает что я приеду и получу его за вас!
Закладные подавали в 2-х экземплярах! Одна для регистрационной палаты вторая для банка! Если вы не забрали свою закладную, отправьте сотрудника в регистрационную палату и закажите документ из архива! Это ваш документ а не мой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...