Банк обманул, что счета разблокированы

17.04.2025 20:10
3206
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.04.2025 выяснил, что на счёт нельзя перевести деньги (ежемесячный платёж по ипотеке).

16.04.2025 пришёл в отделение банка (адрес г. Москва, Гусятников пер., д.13/3) и сообщил о проблеме. Мне рассказали, что счета арестованы в связи с обращением ФССП (ФССП сняли арест 03.04.2025 с уведомлением банков). После звонка при сотрудниках отделения банка в службу поддержки банка сообщили, что ничего отменять не будут. После телефонного разговора сотрудники отделения банка попросили проверить разблокировку счёта по средствам перевода ежемесячного ипотечного взноса на ипотечный счёт. Платёж прошёл и деньги нормально отобразились на ипотечном счёте.

17.04.2025 во время проверки приложения Москоммерцбанка выяснилось, что денежные средства списаны в пользу ФССП (ФССП сняли арест 03.04.2025 с уведомлением банков). 

Искренне советую обходить банк стороной и ни в коем случае не советую иметь с этими некомпетентными людьми дело в сфере банковских услуг

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T12:59:30+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки.
Москоммерцбанк
Москоммерцбанк
2025-05-07T17:48:25+03:00
Добрый день. Ответ по Вашему обращению направлен Вам в Личном кабинете Банка.

О банке

Народный рейтинг

104 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
2
ответов

Предложения компании

  • Вклады