В мобильном приложении получил уведомление, о необходимости до конца месяца внести денежные средства за годовую подписку "Халва 10" и услугу "Все и везде". Но т.к. я отключал данную услугу, и за годовое обслуживание платил в предыдущем месяце, возник соответствующий вопрос, почему мне снова необходимо что-то оплачивать.
В чат подключился специалист М-ва Анастасия. В чате удалось выяснить, что коммиссия за услугу "Всё и везде" подключена ошибочно и была отключена в процессе общения со специалистом. Далее решался вопрос по годовому обслуживанию по услуге "Халва 10". Анастасия понятно объяснила, что общая сумма за годовое обслуживание разбита на 4 равные части и каждый месяц необходимо вносить часть суммы в рассрочку. Таким образом возникшие у меня вопросы, были успешно разрешены.
Спасибо Анастасии за грамотную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все отлично
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о операторе онлай-чата Т-ве Никите. Я обратилась 09.05.2025 года в 23:43 в онлай-чат с вопросом по начислению кешбэка за покупки по дебетовой...
Совкомбанк помог решить вопрос
Обратилась в Совкомбанк с вопросом о списании денежных средств.Сервис Яндекс Плюс списали деньги с карты Халва, хотя подписку я отключила.Списали деньги без моего согласия и ещё...
Повышенный кэшбэк за Яндекс плюс
Как все знают в феврале текущего года Совкомбанк изменил условия программы лояльности, убрал процент на остаток по текущему счету, зато в два раза повысил бальный кэшбэк к примеру...
Перевели в партнеры
В марте 2025 года я приобрел годовую подписку Яндекс плюс, если точнее 16 марта этого года за 2232 рубля (скидка норм была). До этого я посмотрел в приложении банка-Яндекс партнер...
Помогли!
Обратилась в чат поддержки с вопросом по начислениям процентов на копилку. Так как инфо по копилке очень неудачно настроено в приложении требуется помощь сотрудника банка. Мне...
Благодарность банку
Сегодня в 08:15 я обратился в банк с вопросом по поводу компенсации баллов, куда они компенсировались, т.к. в истории их не было и сотрудник банка Б-на В. все чотко объяснила...
Всегда приветливые сотрудники в чате
9 мая в 7:15 обратилась за помощью с чат к сотруднику Б-ой Олесе для решения вопроса по начислению бонусов за покупку в магазине одежды Олеся помогла и подсказала по срокам...