Совкомбанк - удобное мобильное приложение, уникальная карта рассрочки, различные бонусы и акции

18.04.2025 10:45
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В наличии имеются кредитные карты разных банков, которыми я периодически пользуюсь. Решил попробовать карту рассрочки от Совкомбанка, так как, по отзывам, при покупке у многих магазинов-партнеров, приобретать товар в рассрочку можно на более длительные периоды, нежели у конкурентов. 

После того, как курьер привез карту, я ее активировал и обнаружил, что баланс заемных средств равен 0,10 рублей. Недолго думая, я написал в мобильном приложении в чат поддержки для выяснения. Оператор подключился спустя 1 минуту после запроса. Я описал свою проблему, так хотел начать сразу пользоваться заемными средствами. Оператор в чате мне объяснил, что околонулевой баланс заемных средств это нормальная практика для банка и заемные средства в энном количестве поступят тогда, когда клиент попользуется картой в среднем пол года. При этом, нужно не просто пользоваться, а следует выполнять каждый отчетный период 2 пункта: тратить по карте не менее 10000 рублей и совершать не менее 5 покупок. Такой расклад меня не смутил и теперь вот пока 3 месяца я пользуюсь кредитной картой как дебетовой, ожидая поступления денежных средств.

Такой подход банка я считаю правильным, лояльность клиент должен заработать, чтобы пользоваться заемными средствами. 

Но и без главной фишки карты в виде рассрочки у более чем 250 тысяч партнеров, карта и сотрудничество с банком дает приятные бонусы:

- различные кешбеки у партнеров, которые могут доходить до очень хороших сумм;

- выполнение различных заданий для открытия повышенного кешбека и увеличение срока рассрочки на перспективу для одной покупки;

- совершая покупки у партнеров банка, банк тоже может доплачивать кешбек за оставленные отзывы после посещения магазина;

- мобильное приложение банка удобное и понятное, не содержит внутри посторонние сервисы, которые удобнее скачивать и устанавливать отдельно;

- хорошая ставка по вкладу, чтобы хранить деньги, борясь с их обесцениванием.

- огромнейшее количество магазинов-партнеров, которые могут давать рассрочку на покупку на очень длительные сроки. С этим мне еще предстоит встретиться и я лично нахожусь в предвкушении.

И это только то, что я увидел и с чем познакомился. Функционал в приложении огромный, способный удовлетворить самого привередливого клиента

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T10:31:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в чат поддержки. 24.04.2025 Засчитали оценку.
user-743514704012
2025-04-24T12:02:59+03:00
24 января 2025-го года.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-24T14:22:28+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Отметили, что по данному вопросу Вас проконсультировал наш виртуальный помощник. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 772
отзывов
28 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Находчивость оператора сэкономила время клиенту

Оценка 5

3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и... Читать полностью

04.05.2025

Доначисление баллов по кешбэку

Оценка 5

Сегодня 01.05.2025 г. в 19.26 через чат мобильного приложения Совкомбанка я обратился с вопросом о некорректно начисленном кэшбеке за покупку в магазине-партнёре Совкомбанка. Через... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность за оперативное обслуживание оператором банка

Оценка 5

 Добрый день! 24 июля 2024 года, я обратилась в чат мобильного приложения, оператор И-ев А. помог в решении моего вопроса. когда получила стс на автомобиль в автокредит Вашего... Читать полностью

01.05.2025

Вопрос с кешбеком

Оценка 5

27 апреля в 20-46 обратился в чат поддержки банка. Мне не пришел кешбек за оплату страховки, оператор задал все вопросы которые нужны были для у очнения моего вопроса и очень... Читать полностью

01.05.2025

Начисление баллов

Оценка 5

Здравствуйте! Не могла понять начисляться баллы за оплату по QR-коду ЖКХ через онлайн копилку или нет. Задала вопрос в онлайн-чат и оператор Ш-а Вероника А. быстро мне ответила... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо менеджеру Валерии за быстрое решение вопроса!

Оценка 5

1 мая 2025 года, я обратилась на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в возврате денежных средств за подписку Халва 10. Ранее мне объяснили, что есть акция, по которой... Читать полностью

01.05.2025

Положительный отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Как то я оплатил не дешёвую покупку по штрих-коду в приложении Сбербанка и никаких баллов кэшбэка начислено не было. Я планирую опять сделать не дешёвую покупку и решил... Читать полностью

01.05.2025