Оформили отличную карту

18.04.2025 11:32
557
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В субботу, 5 апреля 2025 г., будучи по делам в краевой столице, в 13:15 посетил офис по адресу г. Барнаул, ул. Шевченко 52а с целью оформления дебетовой карты с кешбеком на различные категории. Давно слышал оэ той карте в рекламе, к тому я являюсь давним клиентом Совкомбанка и получал предложения по оформлению этой карты. 

В отделении было немного клиентов, я взял электронный талон. Моя очередь наступила очень через пару минут. Меня пригласила в окно номер 2 специалист Алена, которая обслужила меня очень быстро и качественно. Она поинтересовалась по какому я вопросу. Я уточнил могу ли я оформить еще одну дебетовую карту, если у меня уже есть дебетовая с 21% на остаток. Специалист ответила утвердительно. Оформление заняло не более 5 минут, электронное подписание документов в приложении. Алена объяснила мне как сделать пин-код, я его установил, находясь в отделении. Также она отметила, что у карты бесплатное годовое обслуживание, а чтобы получать кешбек нужно делать покупки на общую сумму 10 тыс. руб. в отчетный период. Картой можно пользоваться сразу же и ежемесяно в приложении указаны категории и кешбек на них, нужно выбрать максимум 5. Приятно, что мне выпал кешбек на продукты 2%, жд билеты — 8%, образование — 30%. Тут же пополнил карту в банкомате. Алена спросила нужна ли мне помощь, но благо, это я умею сам. После того как Алена убедилась, что мне все понятно, попрощалась и пожелала хорошего дня и напомнила о том, что если появятся вопросы, я всегда могу обратиться в данный офис. 

Хороший банк, хорошая карта, хорошие сотрудники. Буду пользоваться и выражаю благодарность Совкомбанку за хорошие продукты и хорошие кадры. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-18T12:05:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 214
отзыва
29 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Я обратилась сегодня в чат примерно в 00:30 ночи с такой проблемой, перевела деньги на заблокированную карту мне сразу же помогла сотрудница С-ь Анастасия. И я её попросила закрыть... Читать полностью

09.05.2025

Оператор дал исчерпывающую информацию о лимитах бесплатных переводов

Оценка 5

Сегодня 08.05.2025 в 23.22 я обратилась в онлайн-чат с вопросом по поводу лимитов переводов средств с моей Халвы. Дело в том, что я все свои свободные средства храню в онлайн... Читать полностью

08.05.2025

Особенности оплаты ЖКУ

Оценка 5

Я обычно оплачиваю ЖКУ, сканируя QR код из бумажной квитанции и получаю 1% кэшбэк за эту операцию. Недавно подумала об отказе от бумажных квитанций и поэтому решила уточнить в... Читать полностью

08.05.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в банк с вопросом,о том,что я немного расстроилась, что не смогла выполнить одно из условий по кредиту,не добралась на 10т.в этом месяце. Обратилась 8... Читать полностью

08.05.2025

Халва десятка

Оценка 4

Не начислили баллы по акции возврата за подписку халва десятка . Написал в чат решили все за 10 минут и вернули деньги бонусами на счёт которые можно сразу вывести! вопрос решили... Читать полностью

08.05.2025

Оплата комиссии за перевод денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, Я обратился 06.05.2025 в 10 часов 15 минут через онлайн чат мобильного приложения с вопросом о начисленной стоимости услуги за осуществление перевода денежных средств... Читать полностью

07.05.2025