Перевод между счетами

18.04.2025 18:00
608
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

      При подходе очередного платежа по автокредиту 14.03.2025 г. внёс сумму на счёт карты, но со счёта карты на кредитный счёт денежные средства перевести, посредством перевода между своими счетами без подключения тех.поддержки, не смог. Благо платёж вносил за ранее и было время связаться через онлайн чат и дождаться решения по моей заявке. При подходе следующего платежа история повторилась. Средства на карту перечислил во вторник15.04.2025 г. и в тот же день не смог их перечислить в счёт погашения автокредита , чат с банком веду ежедневно. Обещали решить вопрос до конца недели, т.е. до пятницы 18.04.2025. Сегодня пятница, после 15:00 поднимаю вопрос и мне отвечают, что им в очередной раз очень жаль, вопрос решим 20 апреля по 0:00 по мск. Сдвинуть срок платежа или не начислять штрафные пени не могут. Просроченная задолженность не включая сумму ежемесячного платежа по справке 3249 р. на 18.04.2025 г. Проблема с их стороны, а нервы и деньги с клиента. Никому не рекомендую этот банк. Следующий отзыв напишу 21.04.2025 г. после завершения обещанного второго срока.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T13:01:48+03:00
Ждем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-19T06:40:11+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
4 066
отзыва
3 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Спасибо

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность и сказать спасибо большое за быструю квалифированную помощь сотрудниками банка. были сложности в досрочном погашении кредита. Сотрудни... Читать полностью

05.10.2025

Однако шевелится банк! Решает вопросы

Оценка 4

Очень приятно удивил ОТП Банк. Завис Платеж досрочного погашения- решил попытаться решить через операторов. Надежды было мало-чат с роботом ничего не дает, а как обычно операторов... Читать полностью

20.08.2025

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом... Читать полностью

09.06.2012

Автокредит

Оценка 5 Проверяется

В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в... Читать полностью

16.06.2010

Автокредит за 3 дня

Оценка 4 Проверяется

Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже... Читать полностью

25.06.2009