Перевод между счетами

18.04.2025 18:00
482
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

      При подходе очередного платежа по автокредиту 14.03.2025 г. внёс сумму на счёт карты, но со счёта карты на кредитный счёт денежные средства перевести, посредством перевода между своими счетами без подключения тех.поддержки, не смог. Благо платёж вносил за ранее и было время связаться через онлайн чат и дождаться решения по моей заявке. При подходе следующего платежа история повторилась. Средства на карту перечислил во вторник15.04.2025 г. и в тот же день не смог их перечислить в счёт погашения автокредита , чат с банком веду ежедневно. Обещали решить вопрос до конца недели, т.е. до пятницы 18.04.2025. Сегодня пятница, после 15:00 поднимаю вопрос и мне отвечают, что им в очередной раз очень жаль, вопрос решим 20 апреля по 0:00 по мск. Сдвинуть срок платежа или не начислять штрафные пени не могут. Просроченная задолженность не включая сумму ежемесячного платежа по справке 3249 р. на 18.04.2025 г. Проблема с их стороны, а нервы и деньги с клиента. Никому не рекомендую этот банк. Следующий отзыв напишу 21.04.2025 г. после завершения обещанного второго срока.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T13:01:48+03:00
Ждем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-19T06:40:11+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 725
отзыва
2 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты