Консультация по подписке " Десяточка"

18.04.2025 22:08
403
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являясь давним клиентом Совкомбанка более 10 лет. Запланировав покупку в конкретном магазине, чтобы максимально выгодно совершить приобретение, я обратилась в чат мобильного приложения 17.04.2025 года в 17часов 04 минуты с вопросом, является ли интересующий меня магазин партнером программы, а также узнать о преимуществах подписки "Десяточка" . Оператор О-р Виктор оперативно подключился и внимательно ознакомился с моим запросом. Прежде всего, проверил, является ли выбранный мной магазин партнёром программы "Халва". Затем предоставил полную информацию о размере кэшбэка при различных способах оплаты — как с использованием подписки "Десяточка", так и без нее. Ощутив интерес к возможности оформления подписки, получила от оператора подробную консультацию относительно стоимости услуги и её преимуществ. Вся предоставленная информация была исчерпывающей и позволила принять взвешенное решение о целесообразности приобретения подписки. Работа сотрудника службы поддержки оставила исключительно положительное впечатление своей компетентностью, внимательностью и оперативностью

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T10:21:51+03:00
Пожалуйста, добавьте скриншот активной подписки на страницу вашего отзыва.
user-581319507949
2025-04-25T12:23:11+03:00
Добрый день! В отзыве я написала, что приняла решение о целесообразности преобретения подписки, а не писала, что уже её преобрела. Подключать подписку буду, когда определюсь с датой покупки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-18T23:01:50+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы

Оценка 5

С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми... Читать полностью

07.10.2025

Кэшбэк по акции в Ленте

Оценка 5

Добрый день! 24 сентября 2025 года открыла приложение и увидела новую акцию, отправили промокод за покупку в Ленте, я активировала данный промокод, но я засомневалась в том, что... Читать полностью

05.10.2025

Разъяснение по поводу смс

Оценка 5

Вчера пришла смс что нужно совершить покупку и наче уменьшиться лимит по халве, но я прочитал не верно и думал что карту заблокируют, написал в поддержку девушка мне все объяснила... Читать полностью

04.10.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать огромное спасибо за добросовестное отношение к клиентам Совкомбанк.2 октября 2025 в 12 часов 37 минут московского времени я обратился в онлайн чат... Читать полностью

04.10.2025

Быстро и легко получила дебетовую карту

Оценка 5

Мой друг отправил мне ссылку с рекомендацией оформить банковские продукты в Совкомбанке. Я решила оформить дебетовую карту Халва, она мне нужна была для совершения покупок. 1... Читать полностью

04.10.2025