Покупка билетов
12 апреля в 6.34 купила онлайн билеты на концерт, оплатила покупку картой Халва. Деньги списались с карты, а билетов нет. 12 апреля в 6.49 позвонила на горячую линию, чтобы узнать, прошла ли оплата. Разговор с оператором был 5 минут, оператор посмотрела, что оплата в обработке, сказала, что нужно ожидать некоторое время, иногда это занимает до трёх дней. Очень мило и любезно объяснила, что деньги не потерялись, успокоила, что операция будет выполнена, нужно немного подождать. После консультации и слов оператора, я перестала волноваться и ожидала завершения операции. Оператор нашла нужные слова, чтобы клиент банка не беспокоился. Скриншот звонка в банк и покупки билетов прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность сотрудникам банка
Здравствуйте. 13 мая мне на электронную почту пришло письмо с акцией Газпромнефть (получение бонуса 500 руб), которую нужно было активировать, но по непонятной причине в личном...
Благодаря чату разобралась со списанными средствами
13.05.2025 в 14:59 я написала в чат просьбу разобраться, за что были списаны средства с вклада. Дело в том, что днём 13-го числа я обнаружила, что с моего вклада были удержаны 150...
Начисление процентов на остаток собственных средств
Недавно открыла в банке дебетовую карту с процентом на остаток собственных средств. В правилах написано, что чтобы получить процент на остаток, нужно потратить по карте за...
Халва десятка
15 мая 2025 года в 11.00 преставитель банка Совкомбанк, С-ов Д. грамотно и оперативно составил запрос на оформление и перевод карты на Социальную карту Халва а также разъяснил...
Быстрая и качественная консультация
15.05.2025 около 16:30 обратилась в чат за консультацией по списанию. Дело в том, что при оплате в Сервисном центре *** первый раз оплата не прошла, второй раз операция была...
Решили проблему с навязчивой рекламой кредитов
Сегодня, 15 мая 2025, не могу сделать перевод, коды на телефон не приходят. И вчера такая же проблема была. Пожаловалась в службу поддержки. Бот пишет, что задержки с SMS. Начинаю...
Решение вопроса при покупке товара в рассрочку
15 мая 2025 года в 13.44 обратилась за помощью в Онлайн чат Совкомбанка, при покупке товара у партнера банка не применился промокод для активации дополнительных месяцев рассрочки...