Нет выбора куда перевести средства при закрытие вклада

19.04.2025 14:26
193
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

В банке Газпром имеетс 2 вклада:

Пример с названиями:

1. "Копить" срок окончания 19.04 сумма100тр

2. "Простой процент" дата открытия 9.04 сумма 100тр

3. Обыкновенная карта мир.

Так вот при закрытии вклада 1 по сроку проценты выплачены все норм. Но при его закрытии и попытке перевести средства на карту Мир ее просто нет в списке. Перевести средства предлагается (выбор в мобильном приложении) только на вклад 2 "простой процент". Но дело в том что данный вклад 2 начисляет проценты на минимальный остаток в расчетном периоде. И получается так что 100 тр(переведенные с закрытого вклада) будут как минимум 20 дней лежать там и не работать. 

Будьте внимательны, всем добра.

Неужели настолько все ёлочные, что даже выбор убрали в меню приложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T23:59:49+03:00
Спасибо за отзыв. На основании п. 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], отзыв принимаем без зачета оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-21T12:33:42+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли сложности при закрытии вклада. Сумму можно перевести на Текущий счет, затем с него на карту. Перевести остаток средств с закрываемого счета/вклада на счет банковской карты невозможно. К сожалению, этот функционал еще не реализован. Мы понимаем, что это доставляет неудобства, поэтому продолжим работать над расширением функционала дистанционного сервиса. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025